省人民政府根据需要，可以将其负责承办的代表建议、批评和意见交所属工作部门或者有关单位具体办理。
第七条 代表提出建议、批评和意见，本人要求予以保密的事项，交办机构和承办单位应当为其保密。
第八条 承办单位对交办的不属于本单位职责范围的代表建议、批评和意见，应当自收到之日起十日内向交办机构说明情况，并经同意后退回，不得滞留或者自行转办。
交办机构对退回的代表建议、批评和意见，应当在十日内重新确定承办单位并交办。
第九条 承办单位应当建立健全代表建议、批评和意见办理工作制度，规范办理程序，确保办理质量。
第十条 承办单位办理代表建议、批评和意见，应当根据法律、法规和有关政策，坚持实事求是，注重解决实际问题。对代表建议、批评和意见中提出的问题，能够解决的，应当及时解决；暂时难以解决的，应当创造条件逐步解决；确因客观条件限制不能解决的，应当如实向代表说明情况。
第十一条 代表建议、批评和意见的办理期限为交办之日起三个月，至迟不超过五个月。
第十二条 承办单位对于内容相同的代表建议、批评和意见，可以合并办理，但应当分别答复代表。
第十三条 代表建议、批评和意见需要两个以上单位共同办理的，由交办机构确定主办单位和协办单位。主办单位应当主动与协办单位联系，协办单位应当及时向主办单位提供书面意见，由主办单位负责答复代表。
第十四条 承办单位对代表建议、批评和意见必须书面答复，对联名提出的代表建议、批评和意见，必须答复联名的每一位代表。答复应当按照规定格式行文，由承办单位主要负责人审核签发，加盖承办单位印章寄送代表，并抄送省人民代表大会常务委员会代表联络工作机构；由省人民政府所属工作部门或者有关单位具体办理的，应当同时抄送省人民政府办公厅。
承办单位对代表建议、批评和意见所提问题答复予以解决的，应当在落实后告知代表；因情况发生变化，致使原答复不能落实的，应当及时向代表说明原因。
第十五条 承办单位应当加强同代表的联系，寄送代表建议、批评和意见答复函时，应当附《代表建议、批评和意见办理情况反馈意见表》；可以通过走访、电话联系、召开座谈会等方式征求代表对办理工作的意见。
