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上海市物价局关于发布《上海市机动车维修价格行为规则(试行)》的通知

  外加工费,是指受本企业有关技术条件限制,在维修过程中需委托其他企业进行加工或制造的零配件如喷(电)镀、热处理等费用。外加工费按实际发生额结算。
  机动车维修结算价格=工时费(工时单价×结算工时定额)+[材料进价×(1+进销差率%)]+外加工费
  第四条 机动车维修企业在结算维修费用时,应向托修方提供维修材料清单和上海市机动车维修统一结算凭证。结算凭证内应分项目列明该车辆维修发生的工时费、材料(含外加工)费。对维修费用实行优惠结算的,应当列明优惠的项目和幅度。
  机动车维修企业应履行工时单价的承诺,并按规定的结算办法结算。如内部审查发现实际结算价格高于应计价格的,应主动将多收价款退还托修方。
  第五条 机动车维修企业应当在维修业务接待场所醒目处公布本企业的工时单价、材料差率和施救服务、牵引的收费标准;提供上海市汽车维修结算工时定额,以供托修方查阅;上柜出样的零配件,应当按规定使用价格标签,一货一签。
  机动车快修服务站对服务范围内的主要快修项目,应当公布修理的工费标准。
  有条件的维修企业应当建立本企业维修价格的电子查询系统。
  各机动车维修企业应将本企业制定的工时单价、材料差率以及施救服务、牵引的收费标准告知机动车维修行业管理部门。
  机动车维修经营活动应当贯彻诚实、信用的原则,维修企业不得对维修价格进行虚假标价。
  第六条 在车辆维修过程中,因车辆内在原因,需增加维修项目或扩大维修范围时,应当征得托修方同意后方可修理(除与托修方事先有约定外)。
  应托修方要求为抛锚车辆提供现场排除故障,进行施救服务的,承修方可以收取施救服务费;不发生更换另配件的施救服务,在收取施救费后,承修方不得对施救的作业项目计收工时费。
  如需由承修方提供车辆将故障或事故车辆牵引至本厂修理的,维修企业可以收取车辆牵引费。
  第七条 机动车维修行业协会应当积极开展对企业维修价格行为规范的指导,建立本行业维修价格和服务质量投诉的信息发布制度。积极协助行业管理部门和各级价格管理部门处理好车辆维修的信访、投诉工作,切实维护消费者和经营者的正当权益。


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