(一)符合规定的车型；
(二)车辆整洁，车窗、车门、坐椅及其他设施完好；
(三)车辆性能、尾气排放符合国家规定的标准；
(四)在规定的位置设置线路牌、营运证、企业标识、经营者名称、载客人数、营运线路图、票价标准、乘坐规则和投诉电话号码；
(五)在规定的位置设置老、幼、病、残、孕专用座席。
第十八条 经营者应当遵守下列规定：
(一)按照规定的营运线路、站点、时间、班次营运；
(二)执行物价主管部门核定的票价标准；
(三)使用统一客票；
(四)不得将车辆交给不符合本条例规定条件的人员进行经营活动；
(五)依法缴纳税费；
(六)按照规定向市交通运输管理机构报送统计资料。
第十九条 在经营权期限内，经营者需要调整车型结构的，应当经交通行政主管部门核准。
依法在公共汽车上设置的广告不得覆盖车辆营运标志，不得妨碍行车安全视线。
第二十条 公共汽车驾驶员、乘务员应当遵守下列规定：
(一)遵纪守法，遵守职业道德；
(二)服饰整洁，服务规范，礼貌待客；
(三)携带营运证、上岗证；
(四)按照核准的线路、站点、班次营运；
(五)按照核定的票价标准收费并向乘客提供客票；
(六)按照规定报清线路名称、车辆行驶去向和停靠站点名称；
(七)积极疏导乘客并为老、幼、病、残、孕以及怀抱婴儿的乘客提供必要的帮助；
(八)保持车容车貌整洁卫生，车内垃圾不得随意丢出车外；
(九)不得强行拉客或者使用高音喇叭招揽乘客；
(十)不得倒客、超员载客；
(十一)对乘客遗失的物品，应当设法归还失主或者及时交有关部门处理，不得藏匿、损毁。
第二十一条 经营者及驾驶员、乘务员应当维护乘车秩序，保证乘客安全。
对乘车秩序混乱的线路和车次，交通行政主管部门和经营者应当及时治理。
第二十二条 调度员从事客运调度时应当遵守下列规定：
(一)佩带上岗证；
(二)按照行车作业计划调度车辆；
(三)如实记录行车数据。
