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（二）大力营造诚信氛围
１．开展“诚信石家庄”大家谈活动。９月份，在石家庄日报、燕赵晚报、市广播电台、市电视台开办“诚信石家庄”大家谈专栏。围绕建设“诚信石家庄”城市品牌，邀请专家学者，组织发动机关干部、单位职工、城乡社区居民等展开建设“诚信石家庄”大讨论。同时举办建设“诚信石家庄”知识竞赛、演讲赛和报告会等，形成处处议诚信，人人讲诚信的生动局面。
２．组织建设“诚信石家庄”集中宣传日活动。９月下旬，组织参加全市“文明执法杯、优质服务杯、便民利民杯”竞赛活动的３６个行业主管部门，在市区主要公共场所以公示诚信承诺、受理投诉咨询为主要内容，进行建设“诚信石家庄”大型宣传活动。
３．开展建设“诚信石家庄巡回采访”活动。１０月份，组织市新闻单位，对行政执法部门、厂矿企业、服务行业、中介组织、市场等单位的诚信建设情况进行巡回采访。广泛深入报道各行各业诚实守信先进事迹，鞭挞各种缺信、失信行为，营造浓厚的舆论氛围。
（三）建立健全信用规范体系
１．各行业、各部门、各单位要本着从群众满意的事做起，从群众不满意的事改起的原则，健全完善信用规范。
２．要层层制定切实可行、便于操作的诚信承诺，并向社会公布，接受群众监督。
３．要健全失信行为惩戒措施，严格失信责任追究制，确保所作承诺、所签合同得到落实。
４．完善信用管理规章制度，做到有章可循、有法可依，逐步实现信用行为管理的制度化、法制化。
（四）大力强化信用监督
１．公开诚信承诺。各行政管理部门、执法部门、服务行业、中介组织、科教文化单位、各类市场等，都要向社会公开诚信承诺，公布咨询、投诉电话，自觉接受广大人民群众和社会各界的监督。
２．建立信用档案。一是各级政府要建立行政管理、执法部门的信用档案；二是政府职能部门工商、税务、审计、技术监督、贸易、司法、建设、金融等以及行业协会、消费者协会等监督管理和服务机构，要根据管理范围，建立相应的企业、中介机构、经营者信用档案；三是各区要建立社区信用档案，依法对社区年满１８周岁居民的个人基本情况，良好的行为表现，以及失信的不道德行为予以记录。通过充分发挥信用档案的作用，使讲诚信、重操守的单位、个人得到回报；使有失信、缺信行为的单位和个人付出代价，受到惩罚。
３．建立“石家庄诚信网站”。“网站”以政府信用、企业信用、个人信用为主要内容，按照“总体规划、突出重点、分步实施、注重实效”的原则，依法对全市行政、执法等政府部门和社会服务、生产流通等企事业单位，以及社区居民的社会信用信息进行采集、汇总，并在网上披露和提供查询，使之成为打造“诚信石家庄”品牌的规范、权威的网络化和社会化信用信息网站。
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