连锁企业要加强规范化管理。运用现代化科技手段，提高管理的科技含量，有效地引导企业的商流、物流、信息流。通过完善时点销售系统(POS)、管理信息系统(MIS)及采用电子标牌、品类管理、防损防盗等现代管理的技术和方法，逐步提高连锁企业的信息化水平，实现连锁企业经营管理的科学化和现代化。要逐步建立科学规范的经营管理体系和作业标准，实现制度手册化。
　　要通过各种形式，加大对连锁企业的经营管理人员的培训力度，使他们尽快学习掌握连锁经营的基本知识和技能，提高财务管理、物流管理和信息管理的水平。
　　(二)积极发展物流配送
　　物流配送是经济发展和企业经营的重要保障。一是要搞好连锁企业内部配送中心的建设，提高统一采购和统一配送的比例。要合理确定配送中心的建设规模，要充分利用批发储运企业现有的场地、设施，不搞重复建设，避免社会资源的浪费。加强配送中心的管理和冷藏链的建设，逐步实现仓库立体化、装卸搬运机械化、拆零商品配货电子化、物流功能条码化，建立健全自动补货系统，为连锁企业提供安全可靠，高效便捷的配送服务。二是要引导日用消费品和生产资料批发、仓储企业加强第三方物流企业建设，多渠道筹集资金，增加对物流产业的投入，支持物流配送企业以资产为纽带形成多元投资主体，组建股份制物流配送企业。要加强物流配送企业的技术改造，把物流配送中心建设作为储运、批发企业改革和经营方式创新的主要形式，引导建立现代化仓库，向机械化作业、集装化运输方向发展，建设物流信息管理系统。
　　要利用互联网、资产纽带、业务联系等手段，逐步形成协作性强、覆盖面广的物流网络，提高物流资源的利用效率和物流产业的组织化、网络化程度。贯彻、推广应用国际商品物流配送基础标准，推动物流配送技术、设备和计量的标准化，采用条形码、托盘、集装箱等技术，做到高起点、高标准，实现与国际接轨。
　　(三)稳妥发展电子商务
　　电子商务代表着未来贸易发展的方向。要坚持“市场导向、企业运作，政府推动”的基本原则，引导企业把握发展机遇，加强企业信息化基础建设，鼓励流通企业与电信部门信息技术企业合作，在企业环境、作业管理、管理信息系统等层面运用信息化技术，推动“企业上网工程”，开展网上商品宣传，招商引资、售前咨询服务和售后服务，重点发展企业间(BtoB)的交易模式；对以重点地区、重点商品为依托的电子商务活动进行必要的引导，促进网络资源的合理利用。

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