农村邮件一般投递到村民委员会的固定地点；村民委员会以下的邮件，由乡镇人民政府或者村民委员会与当地邮电通信企业根据交通条件和邮件数量等具体情况，协商投递方式。
第三十七条 邮电通信企业办理邮电业务以及代办邮电通信业务的单位和个人，应当执行统一的资费标准，不得擅自增加收费项目。
第三十八条 邮电通信企业应当认真查验领取给据邮件、兑取汇款的收件人、收款人以及代领人的有效证件。
第三十九条 新建的企业、事业单位和居民住宅，应当由单位、居民住宅的产权人或者管理者到当地邮电通信企业办理邮件、电报投递登记手续。单位迁移地址或者更改名称，报刊订阅人变更地址，应当到当地邮电通信企业办理更名改址手续。对于符合下列条件者，邮电通信企业应当予以登记，并在３个月内安排投递：
（一）具备邮电投递车辆和邮电投递人员执行职务的通行条件；
（二）有公安机关统一编制的标准路名和门牌号码；
（三）安装了接收邮件的标准信报箱或者设立了收发室。
第四十条 邮电通信企业在城市的市区、近郊区和县城所在镇内，应当按照需要和可能设置公用电话，并负责维护。
第四十一条 邮电通信企业对于用户要求装、拆、移电话的申请，应当按照双方约定的时间办理。对已缴交电话初装费的待装户，超过约定时间未装机的，应当按国家有关规定向用户计付利息。
城镇电话发生故障，属用户线路故障的，邮电通信企业应当在２４小时内予以修复；属电缆故障的，应当在７２小时内修复。如遇特殊情况不能在规定期限内修复的，应当向用户说明情况，并在１５日内修复。超过１５日不能修复的，不得向用户收取当月月租费。
第四十二条 邮电通信企业及其工作人员不得实施下列行为：
（一）拒不办理依法应当办理的邮电通信业务；
（二）擅自中止或者故意延误对用户的邮电通信服务；
（三）擅自提供用户使用邮电通信业务的情况；
（四）利用工作之便勒索财物、收受贿赂；
（五）私拆、隐匿、毁弃、盗窃邮件、电报和贪污、冒领用户款项或者窃听、盗用用户电话；
（六）利用邮电专用车辆从事走私、投机倒把等非法活动或者其他违法违章的活动；
（七）利用邮电营业场所经营内容反动、淫秽、凶杀、迷信的或者未经出版部门批准出版的书报刊。
前款规定适用于代办邮电通信业务的单位和个人。
第四十三条 邮电通信企业应当设置用户监督电话、用户意见箱或者意见簿，制订征询用户意见和受理用户申告的制度，接受社会监督。
