12．加紧建设党政机关内部办公网。各级党委、政府和市直各部门内部办公网的建设，要与办公业务流程改造紧密结合起来，逐步实现公文处理电子化、业务管理智能化、信息管理网络化，实现市与区之间、部门与部门之间公文交换电子化。有条件的部门，要争取与国家部委之间实现公文交换电子化。
13．抓好专网平台的应用。组织各相关部门共同建立城市应急指挥信息系统，使公安、“三防”、安全生产、环保、城管、气象、交通、电力、卫生、防疫和国土等有关单位信息互通，运转协调，形成全市统一的的应急指挥工作机制。依托专网建立市委市政府视听会议系统，逐步开通专网平台上的多媒体应用系统，提供电视新闻、视听资料等多媒体服务。
14．完善党政机关面向公众的电子政务服务平台。完善公众网站，向社会发布政策法规、办事指南等政务信息，积极开展网上办公、网上审批、网上投诉等业务。制定政府公众网站域名规范和信息栏目规范，建立政府公众网站信息更新制度。加快“一站式”电子政务试点示范工作，努力创造新鲜经验。
15．加快政府信息资源的开发和利用。抓紧制定全市党政机关公共信息、电子交换信息、电子公文等标准，明确信息资源的采集、加工、分类、索引、公布和更新等工作的流程规范，形成党政机关信息资源开发利用的新机制。重点建设综合统计、宏观经济、政策法规、社会保险、劳动人事、国土资源、环境保护、医疗服务、安全防灾、人口档案等数据库。
16．切实完善党政机关信息网络中心建设。加快建设党政机关计算机宽带网络互联平台，全面扩容党政机关互联网出口，为政府公众服务平台提供高速宽带的互联网接入服务；建立健全党政机关信息交换平台，完善数据备份体系、网络安全体系和数字认证体系，为党政机关信息系统提供安全、稳定、高效的运行环境；建立电子政务综合服务平台，集中整合利用机房资源、服务器资源和政务信息库资源，使各级党政机关在环境、设备、数据库、应用服务等方面共享资源，为公众提供集中的服务目录。信息查询和业务办理等全方位的服务。
五、高标准建设电子商务综合服务平台
17．建立完善电子商务体系。重点是建立和完善包括电子商务认证中心、网上金融支付系统、现代物流配送系统和 IC卡综合流通系统。以金融系统、大型专业物资系统等为突破口，建设全市电子商务综合服务平台。同时，大力推动以电子商务为主体的各项应用服务的发展，加快社区信息化和家庭信息化。
