1.全国人大代表建议、全国政协委员提案，由省政府办公厅按承办部门和市、州政府的书面意见行文答复代表和委员，并分别按规定的份数，抄送全国人大常委会办公厅、国务院办公厅、全国政协办公厅及有关部、委。
　　2.省人大代表建议、政协委员提案，由省政府办公厅、省级有关部门、市州政府办公厅（室）行文答复代表和委员，并分别按规定的份数，抄送省人大常委会办公厅、省政府办公厅（自办件除外）、省政协办公厅及有关部门。
　　3.市、州人大代表建议、政协委员提案，由市、州政府办公厅（室）、有关部门和县（市、区）政府办公厅行文答复代表和委员，并分别按规定的份数，抄送市、州人大常委会办公厅（室）、政府办公厅（室）（自办件除外）、政协办公厅（室）和有关部门。
　　4.县（市、区）人大代表建议、政协委员提案，由县（市、区）政府办公室、有关部门和乡（镇）政府行文答复代表和委员，并分别按规定的份数，抄送县（市、区）人大常委会办公室、政府办公室（自办件除外）、政协办公室和有关部门。乡镇人大代表的建议由乡镇人大主席团交乡镇政府答复代表，并按规定的份数抄送乡镇人大主席团。
　　5.答复代表建议、委员提案，事实要准确，内容要符合法律、法规及政策规定，文字精炼，并按规定的格式编号打印、加盖公章后发出，在向代表或委员寄送答复意见时，要逐件附《反馈意见表》。代表或委员对答复不满意，需重新办理，并答复代表和委员。
　　6.为便于总结办理成果，各承办单位要在答复函件右上角按以下要求标明办理情况：
　　（1）所提问题已经解决或基本解决的，标注“A”；
　　（2）所提问题正在解决或列入规划逐步解决的，标注“B”；
　　（3）所提问题因客观条件限制或其它原因需以后解决的，标注“C”；
　　（4）所提问题留作工作参考的，标注“D”。
　　7.查办。各级政府办公厅（室）要认真抓好查办工作。查办内容：一是领导批示和协调处理的问题的落实情况；二是应该解决也有条件解决的问题是否按答复的时间落实；三是列入计划、规划解决的问题是否按计划在实施。查办方法：一是各承办部门自查，边自查边补办，并上报落实情况；二是各级政府办公厅（室）组织力量检查或约请人大常委会办公厅（室）、政协办公厅（室）的同志一道检查；三是邀请代表、委员座谈，了解落实情况。
　　8.总结。承办代表建议、委员提案10件以上的部门，在全部办结后，要按照办理工作的基本情况、主要做法和体会、存在问题和今后改进工作的意见及建议等内容，及时向交办机关写出简要的书面总结报告。各级政府办理同级人大代表建议的情况，要按同级人大常委会的要求，认真汇报办理情况。

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