（四）设立北京市质量管理先进奖。为表彰在质量管理工作方面做出突出贡献的本市工业、建筑业、商业、服务业等企业，促进全社会关注产品质量，自2000年起，市政府设立“北京市质量管理先进奖”。“北京市质量管理先进奖”的评选工作，由市质量技术监督局会同市人事局共同组织实施，每两年评选一次，评选表彰的比例不超过参评单位数量的3%。对评选出的先进企业，由市政府授予“北京市质量管理先进奖”荣誉称号，并颁发奖状。各区县政府也要结合本地区的实际情况，制定奖励政策，表彰在质量管理工作方面做出贡献的企业。
二、企业要面向市场，建立和完善现代企业质量管理体系
（五）以市场为导向，加快技术创新。建立技术创新体系，加快企业技术进步，是提高产品质量的重要基础和前提。在企业技术进步过程中，要确保检测手段的投入；新产品的开发设计和投产，要实施严格的质量评审和质量跟踪；要引导和促进企业采用国际标准和国外先进标准，推广新技术，提高现有产品质量水平。
（六）制定切实可行的质量发展目标。大型企业和企业集团要瞄准世界先进水平，调整产品结构，增加品种，改进质量，提高效益和扩大出口，形成一批高质量、高档次的名优产品，提高市场占有率。中小型企业要根据自身特点和市场需求，制定质量工作目标和改进措施，改造落后装备，完善技术保障手段，加强技术基础工作，增强产品市场竞争力。
（七）完善严格的质量考核制度。产品质量是企业的生命。市属各工业国有资产授权经营公司（集团公司、控股公司）对所属企业质量工作负责，加强产品质量规划、监督和考核工作。企业法定代表人是质量工作的第一责任者。要建立和健全企业各级质量责任制，确保不合格产品不出厂。发生重大质量事故，给国家和消费者及企业造成严重后果的，要依法追究有关责任者的责任。各级企业主管部门要将质量工作业绩纳入企业经营者考核体系，作为聘用、奖惩经营者的基本条件，形成企业经营者自觉抓质量的机制。
（八）认真实施售后服务质量国家标准。生产企业都要建立健全售后服务制度和网络，把做好为用户服务工作作为企业提高产品市场竞争力的重要手段，忠实履行对用户的服务承诺，实现售后服务制度化、标准化、规范化。商业企业要建立售后服务保证体系和自律机制，实行商品质量先行负责制，严格执行包修、包退、包换的规定，切实维护消费者合法权益。
三、加强技术基础性工作，促进产品质量的提高
