（七）对被诉人无正当理由不执行处理决定并造成不良后果的，有权向有关部门建议给予当事人相应处分。
四、省直受诉单位的职责
（一）受理、处理和答复投诉人的投诉；
（二）办理省投诉中心批转的外商投诉案件或指定的投诉案件，及时将投诉受理结果报省投诉中心备案；
（三）协助投诉机构解决处理投诉人投诉的有关问题；
（四）执行投诉处理决定。
五、投诉人应以书面（中文）形式投诉。投诉书应包括投诉人名称、地址、联系方式；被诉人名称、地址、联系方式；投诉事项（事实、理由和请求），并附有相关材料。
投诉实行一事一诉原则，属同一部门的问题，可数事并诉。对涉及几个部门的问题，可向省投诉中心投诉。省投诉中心负责组织协调或分解给有关部门处理。
投诉人可由本人或者委托代理人进行投诉。委托代理人须持有委托书，并注明投诉人或代理人的通讯地址和联系方式。
六、省投诉中心对投诉事项必须登记、建档，并自接到投诉和投诉材料齐全之日起５个工作日内将受理情况和准备组织调查的文件通知投诉人。
七、省投诉中心对投诉者的投诉事项，可按不同情况分别处理。
（一）对事实清楚、情节简单，且属政府部门职权范围内管辖的投诉事项，在１０个工作日内办理完毕。
（二）对须转送有关部门进一步调查、研究、处理的投诉事项，由省投诉中心自受理投诉之日起３个工作日内提出相应意见，交由有关部门处理。有关部门自接到交办通知之日起一般应在１０个工作日内办理完毕。凡在时限要求内不能办理完毕的，说明情况后方可适当延长办结时间。
（三）对重大投诉和须由多个有关部门共同处理的投诉案件，办理期限为１０个工作日。遇有特殊情况应向投诉人说明，适当延长办结时间。
（四）因特殊情况需延期办理的，应报省外资管理局批准。
（五）在受理投诉中，受诉单位之间发生管辖争议的，由省投诉中心指定受理单位。
投诉事项的办理结果，属省投诉中心直接办理的，自办理完毕之日起２个工作日内将处理意见答复投诉人；属转交有关部门办理的，由有关部门将处理意见报告省投诉中心，由省投诉中心在收到处理意见后的２个工作日内答复投诉人。
