（三）积极发展旅游电子商务，充分发挥电子商务和网络宣传促销的优势，推进旅游网上查询、网上预订和网上结算。建立健全旅游统计体系、旅游信息调查制度和假日旅游预报制度，建立旅游咨询服务机构，及时把握旅游者的需求动态，提供优质的旅游市场信息服务。进一步发挥省旅游网站的作用，加快建设各级政府旅游网站和旅游企业网站。
七、抓好旅漩人才的培养和使用
各级领导、旅游管理部门和旅游企业要高度重视旅游人才的培养和使用，把它作为一项特别重要的工作来抓，加速实施旅游人才培养、使用规划，加强旅游人才培养，尽快建立一支政治素质过硬、业务能力强、职业道德水准高、熟悉ＷＴＯ规则和国际惯例的旅游人才队伍。要着重培养综合型旅游人才和开发、管理、服务、经营等各类专业型旅游人才。加强旅游企业经营管理者的培训，提高旅游企业法人代表的整体素质。耍建立良好的用人机制，吸引、用好、留住各类旅游人才，为他们发挥才能提供和创造发展的空间与舞台。要树立“不求所有、但求所在，不求所在、但求所用”的人才观，积极从沿海和境外引进旅游经营、管理、营销、策划等各类人才为我所用。各地要根据当地实际情况，采取职业教育、分层培养、输送到国内外深造等方式，着力培养并用好、留住各类旅游适用人才和骨干力量，以快速提升旅游经营管理水平和服务质量。
八、加强组织领导，狠抓行业管理
（一）各级政府要进一步深化对旅游工作的认识，真正把旅游业摆在战略位置来抓，切实加强领导，强力推动。各有关部门要把发展旅游经济作为本部门义不容辞的责任，相互支持，密切配合，形成加快旅游产业发展的合力。旅游管理部门要主动适应新形势的要求，切实转变职能，改进管理方法，把工作重点放在抓发展环境、抓市场开拓上来，不断提高行业管理水平，努力当好党委、政府的参谋助手。要继续实行目标责任制，加强目标考核与监督管理。
（二）加强行业管理，规范市场秩序。对旅游产品和服务实行明码标价，加强价格监督管理，打击价格欺诈。加强对旅行社和旅游运输企业的等级资质审核，强化旅行社经营和管理的正规培训，取缔非法经营的旅行社和旅游运输企业。大力倡导健康、文明的旅游消费，严厉打击“黄、赌、毒”和各种违法犯罪活动。加强旅游行业的社会主义精神文明建设，提高从业人员思想政治觉悟和职业道德水平。突出抓好旅游景区（点）、旅游城市的创建活动，认真整治旅游市场秩序。强化旅游质量管理，推进旅游标准化工作，在旅游区、旅游设施、旅游服务、旅游产品等各个方面实施国家标准。公安、交通、工商、卫生、建设、环保、旅游等部门还要切实做好重点旅游景区（点）和旅游城市的社会治安、交通疏导、运输安全、卫生监督和防疫、紧急救援和环境保护等各项工作。
