各级住宅建设主管部门要公开向社会承诺，凡经工程质量监督部门检验交付使用的住宅都是合格住宅，并层层签订目标责任书。切实抓好住宅规划设计审查，着力消除住宅屋面墙面渗漏、给排水管道不畅等质量通病，实行建设、施工单位对住宅工程质量定期回访制，认真受理人民群众来信来访，设置投诉电话，接受群众监督。对新建的住宅小区和楼宇，要实行物业管理；已建成的小区和楼宇，要积极创造条件实行物业管理，改变住宅小区“一年新，两年旧，三年破”的不正常现象。加大宣传力度，提高城镇居民住宅质量安全意识。对已建成的住宅小区要进行清理检查，坚决制止不按规划建设、破坏小区环境质量的行为。
七、加强政府监督和社会舆论监督
各级计划、建设、经贸、财政、审计等有关部门要密切配合，各负其责，对使用财政预算内资金和各种专项资金的项目，从物资采购到工程建设要进行全过程监督。建设项目的施工现场，要将项目法人、勘察设计、施工、监理等单位的名称和责任人姓名挂牌公示。各地、各部门要主动进行自查，有关行业主管部门要对本行业的建设项目进行经常性的监督检查。
要重视发挥电视、广播、报纸等新闻媒体对工程建设质量的监督作用。欢迎中央驻黔新闻单位对我省工程建设质量进行宣传报道和批评监督。各新闻单位要对那些质量好的工程（如鲁班奖工程、部样板工程、省优质工程等）及时给予表扬，对那些给国家和人民生命财产造成重大损失的工程质量事故，经与有关部门核实后，可通过不同方式予以揭露和曝光，在全社会形成强大的舆论压力和万众一心抓质量的舆论氛围。
八、及时开展工程质量检查，建立工程质量投诉制度
（一）各地区、各部门要迅速组成由有关领导挂帅的工程质量检查小组，在３月１日前对本地区、本部门在建工程项目进行一次全面自查，并将检查情况于３月５日前报省政府办公厅。检查内容主要包括：工程质量保证体系，工程监理情况，工程招标投标情况，有形建筑市场建设情况，工程建设资金管理情况，是否存在腐败行为等。自查中如发现越级设计施工、层层转包，挂靠、挪用资金等现象要及时予以处理。对存在严重质量问题、不能保证安全使用的建设工程该推倒的要推倒重来，并对有关责任单位和有关责任人进行严肃查处，决不让不合格建筑物投入使用。对那些资质等级与工程建设要求不符的施工队伍要坚决撤换。
