第二章 住宅小区物业管理机构
第五条 住宅小区设立业主代表大会，由住宅小区内业主及居委会推选的代表组成。住宅小区业主代表大会代表数额及产生和罢免办法，由市物业管理主管部门会同建设、民政、公安等根据住宅小区规模等情况确定。
住宅小区业主代表大会行使下列职责：
（一）选举、罢免住宅小区管理委员会（以下称管委会）的组成人员；
（二）批准管委会章程；
（三）听取和审查管委会的工作报告，监督管委会的工作；
（四）决定住宅小区内物业管理重大事项；
（五）制定和修改住宅小区物业管理公约。
第六条 住宅小区业主代表大会由管委会负责召集，每年至少召开一次。管委会负责在会议召开前１５日内将会议日期及内容通知住宅小区业主代表大会各位代表。有２０％以上业主代表提议，管委会应于接到该项提议后１５日内召集住宅小区业主代表大会。住宅小区交付使用时的第一次业主代表大会，由区物业管理主管部门会同街道办事处、住宅小区开发建设单位组织召集。
第七条 管委会由住宅小区业主代表大会选举产生，每届任期３年，管委会委员一般为５－９人的单数。管委会委员由住宅小区业主代表大会在代表中选举产生。管委会也可聘请居委会、有关管理部门和服务单位的人员担任委员，但业主代表不得少于管委会委员总数的６０％。管委会设立主任１人，副主任１－２人，由管委会在其委员中选举产生。
第八条 管委会在住宅小区业主代表大会的监督下，代表业主的合法权益行使以下职权：
（一）制定管委会章程和住宅小区物业管理目标，经业主代表大会批准后组织实施；
（二）以招标或协议方式，选聘或续聘物业管理企业，并与其签订住宅小区物业管理合同；
（三）审议住宅小区物业管理收费项目和标准；
（四）协助物业管理主管部门按合同约定条款处理业主对物业管理企业的投诉；
（五）监督住宅小区物业管理公约的实施；
（六）监督住宅小区物业重大项目维修及物业管理企业资金收支预、决算。
第九条 住宅小区物业管理与维护业务，由依法设立并取得物业管理企业资质证书的企业承担。物业管理企业及资质管理具体办法，由市物业管理主管部门制定。
第十条 物业管理企业应当与管委会签订住宅小区物业管理合同，报市和区物业管理主管部门备案。物业管理企业聘请有关专营企业或专业人员承担住宅小区物业管理合同规定的维修养护项目时，合同中规定的物业管理企业的责任，不随之转移。住宅小区物业管理合同文本，由市物业管理主管部门统一印制。
