第四十四条 物业管理企业接管物业时，有开发建设单位的，由开发建设单位提供物业档案资料，没有开发建设单位的，由委托方提供物业档案资料。物业档案资料包括：
（一）项目规划图、竣工总平面图；
（二）单体建筑结构、设备竣工图；
（三）附属配套设施、地下管网工程竣工图；
（四）设施、设备安装、使用和维护保养技术资料；
（五）单项工程竣工验收证明材料；
（六）物业质量保证文件和物业使用说明文件；
（七）房屋及配套设施的产权资料。
物业管理委托合同终止时，物业管理企业应当将物业档案资料移交给委托方。
第四十五条 业主、使用人应当按照有利于物业使用、安全、外貌美观整洁以及公平、合理的原则，在供水、排水、通行、通风、采光、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面不得损害公共和他人利益。
业主、使用人应当为物业管理企业、他人维护房屋及共用设施设备提供方便，因业主、使用人阻挠维修造成物业损坏及财产损失的，责任人应当负责修复或者赔偿。
第四十六条 在住宅区内禁止有下列行为：
（一）损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；
（二）擅自改变房屋结构和用途；
（三）占用、损坏住宅共用部位和共用设施设备；
（四）擅自搭建建筑物、构筑物，擅自设置摊点、市场，擅自张贴、涂抹、悬挂物品；
（五）侵占、毁坏绿地；
（六）乱倒垃圾、乱堆杂物；
（七）堆放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有危害物质或者发出超过规定标准的噪音等；
（八）随意停放车辆；
（九）违反规定饲养家禽、家畜和其他动物；
（十）利用房屋从事危害公共利益的行为和进行违法犯罪活动。
第四十七条 业主、使用人在户外安装空调器、防护网、广告牌匾等设置物的，应当符合住宅区的统一要求。
第四十八条 住宅区内按照规划建设的共用设施，不得改变使用性质，因特殊情况需要改变使用性质的，应当经业主委员会同意并报有关主管部门批准。
第四十九条 物业管理企业应当将房屋装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主、使用人。
