１７、农村经济政策问题，由农村政策研究部门办理。有关农、林、牧、副、渔及水利等问题，分别由农牧渔业、林业、水利部门办理。
１８、征用土地，落实私房政策，房、地产管理，违章建筑，城乡建设规划，环境保护等问题，由城建环保部门办理。
１９、文化、艺术、图书、出版、发行等业务方面的问题，分别由文化、出版、发行部门办理。
２０、广播、 电视、录音、录像等业务方面问题的，由广播电视部门办理。
２１、市场管理，价格政策，国营、合作、个体商业的有关问题，分别由工商行政、税务、商业、供销和物价部门办理。
２２、检举揭发严重违反财经纪律，侵占国家资财，严重损失浪费等问题，由审计部门办理。
２３、粮油、棉花、茶叶的收购，粮、油、化肥、农药的供应方面的问题，分别由粮食、供销部门办理。
２４、民事纠纷，一般由当地政府、调解组织或当事人所在单位办理；重大纠纷，造成伤亡的，由公安、法院会同当地政府和当事人所在单位办理。
２５、其它方面的问题，按照问题的性质，分别由有关部门办理。
三、处理原则
为切实贯彻分级责任制，各级各部门必须坚持下列原则：
１、要层层负责，凡属本级、本部门管理范围内的问题，应持认真负责态度，及时查处了结。对于采取官僚主义态度，玩忽职守，顶拖不办的，要追究责任；造成严重后果的，要按党纪国法论处。
２、未经下一级机关或有关直属部门处理的来信来访，应转给或动员回有关下一级党政机关或有关直属部门办理。
３、不宜下转的大、要、难案件，应直接派员会同有关地区或组织有关直属部门联合办理。
４、对不服原单位处理的信访问题，应由上一级机关负责复查处理。通过了解，凡处理恰当，应明确表态，口径一致，共同做好来信来访人的思想工作。如处理不当，应按照政策，认真负责，妥善解决。
５、人民来信来访反映本系统职责范围内的问题，如需下转，上级主管部门应对口转交所属下级部门办理。
６、凡政策明确规定不能解决的问题，应直接答复来信来访人，不得回避矛盾，层层下转。
７、对上级机关交办要报处理的信访案件，应及时组织力量，调查处理，努力做到年终无积案。县、（市）、市属区一级机关及其以下机关应在两个月内，省、地（市）一级机关应在三个月内报告处理结果的。个别因案情复杂，不能按期报告结果的，应主动向有关上级机关说明情况，并预报结案时间。
８、各级各部门对群众的来信来访都要做到有交待，有答复。对于需转出办理的，一般要在三日内转出，重大或紧急问题要随时办理。一周内要答复来信来访人，说明承办单位。承办单位在查明事实后，除匿名信外，都要把查处结果同来信来访人见面。凡当事人提出的意见有正当理由，应予采纳。
