黑龙江省人民政府办公厅关于改进和加强
全省政府系统接待工作的意见
（黑政办发〔１９９８〕４５号 １９９８年８月４日）
为进一步改进和加强全省政府系统的接待工作，提高对党和国家领导、兄弟省市负责同志及外宾的接待服务质量，树立良好形象，扩大我省在国内外的知名度，促进改革，扩大开放，为“搞好二次创业，实现富民强省”的宏伟目标做出积极贡献，根据省政府领导的指示，提出如下意见：
一、从讲政治、讲大局的高度切实重视接待工作
近几年来，由于全省各级政府的积极配合，共同努力，较好地完成了党和国家及各部门领导、兄弟省（市、区）负责同志及外宾的接待任务，但与深化改革、扩大开放新形势和“搞好二次创业、实现富民强省”新任务的要求还有很大差距。主要是有些地方对接待工作重视程度不够，尚未摆上重要工作日程；工作关系不顺，队伍建设不过硬；接待装备设施落后，经费不足等。对此，我们必须有清醒的认识，切实加以改进。
接待工作是各级政府工作的重要组成部分，是对外联系的重要窗口，是地方和部门整体形象的缩影，特别是随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步建立，接待工作已成为实现多领域、多层次、多方位联合与协作的重要媒介。接待工作出成果、出效益、出生产力。在全省上下为“搞好二次创业、实现富民强省”的宏伟目标努力奋斗的新形势下，接待工作在我省经济建设和社会发展大局中的作用愈加突出。我们一定要统一思想，统一认识，从讲政治、讲大局的高度把接待工作抓实抓好。
二、认真坚持“热情、周到、节俭、安全”的接待原则
无论对党和国家领导还是兄弟省（市、区的）负责同志、国外宾客，都要热情待客，周到服务，使客人感到亲切、温暖。凡属接待工作范畴或接待对象提出的合理要求，都要极端负责，一丝不苟，考虑周全，服务到家，事事处处精心安排，保证不出现任何疏漏。
所有接待活动，都要坚持节俭的原则。特别在餐饮方面，要摒弃铺张浪费陋习，突出地方特色和接待对象需求，既要严格控制经费标准，又要让接待对象满意。
要把安全作为接待工作中的头等大事来抓，对于重要接待对象，警卫部门要根据有关规定，周密布置并认真落实好安全保卫措施，卫生防疫部门要严格把好食品及酒水卫生关，确保接待对象人身安全和身体健康。
