*注：本篇法规已被《黑龙江省人大常委会关于废止＜黑龙江省关于保护妇女儿童合法权益若干问题的规定＞等7部地方性法规的决定》（发布日期：2002年4月18日 实施日期：2002年4月18日）废止黑龙江省人民群众来信来访工作的规定
（１９８４年８月２７日黑龙江省第六届人民
代表大会常务委员会第九次会议通过）
第一条 依据
中华人民共和国宪法的有关规定，结合黑龙江省的具体情况，为保障人民民主权利，正确处理人民群众来信来访，密切国家机关与群众的联系，克服官僚主义，不断改进工作和作风，特制定本规定。
第二条 人民群众对于任何国家机关、社会团体、企事业单位及其工作人员有提出批评、建议、申诉、控告、检举的权利。对于人民群众来信来访，全省各级国家机关、社会团体以及企事业单位必须认真接待，查清事实，负责处理，维护群众的合法权益。
第三条 接待处理人民群众来信来访是各级国家机关、社会团体、企事业单位和领导者的一项重要职责，对重要信访，领导者应亲自过问主持研究，必要时亲自接待、处理。
第四条 各级国家机关、社会团体以及企事业单位要设立相应的专门机构或确定专（兼）职人员，接待处理人民群众来信来访。
第五条 各单位信访机构的职责是：
（１）接待群众来访；
（２）向同级有关部门和下级机关、部属单位交办信访案件；
（３）督促检查信访工作和信访案件的处理；
（４）查处重要信访案件；
（５）向领导反映情况；
（６）承办上级机关交办的信访案件，并及时报告处理结果。
第六条 接待处理人民群众来信来访实行分级负责，归口处理的原则。
１、接待处理人民群众来信来访的基层单位是乡、镇政府和城市街道办事处及信访人所在机关、社会团体、企事业单位。信访问题，力求在基层解决。
