十五、房屋及维修管理
１．房屋外观完好、整洁。
２．小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图。
３．房屋完好率达９８％以上。
４．无违反规划私搭、乱建现象。
５．封闭阳台的，要统一有序。阳台（包括平台和外廊）的使用不碍观瞻。装饰房屋的，不危及房屋结构与他人安全。
６．房租、水、电、气等各项费用，实行便民统一代收代缴，收缴率达９８％以上。
７．房屋零修及时率达９８％以上，零修合格率达１００％，并建立回访制度和回访记录。
８．房屋资料档案齐全、管理完善、并建立住户居住档案，住户所在栋号、门号、房号清晰，随时可查。
十六、设备管理
１．小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善。
２．设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备。
３．每日有设备运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范。
４．电梯按市政府规定时间运行。
５．居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施。二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证俱全。
６．消防系统设备完好无损，可随时启用。
７．锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，冬季供暖，居室内温度不得低于１６℃。
十七、市政公用设施管理
１．小区内公共配套服务设施完好，不得随意改变用途。
２．供水、供电、通讯、照明设备设施齐全，工作正常。
３．道路畅通，路面平坦。
４．污水排放通畅。
５．交通车辆管理运行有序，无乱停乱放机动车、非机动车。
十八、绿化管理
１．小区公共绿地，庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当。
２．新建小区，公共绿地人均１平方米以上；旧城改造的小区，公共绿地人均不低于０．５平方米。
３．绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。
十九、环境卫生管理
１．小区内环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备。
２．小区实行标准化清扫保洁、垃圾日产日清。
