第十九条 对涉及全局性的建议和提案，承办部门应主动与人大、政协、有关部门和代表、委员联系，采用信函、走访、座谈、现场办公等方式，汇报办理情况，听取意见，改进工作，促进落实。
第二十条 市政府各委办局和办事机构在承办建议和提案时，应从全局工作出发，加强协作，认真办理，不得相互推诿或上交矛盾。需要向市政府请示的问题，按《昆明市人民政府工作规则》专题请示后，再行文答复。不得以办复意见代替应向市政府的请示、报告；也不得以应向市政府的请示、报告代替办复意见。
第四章 奖励和惩罚
第二十一条 办理工作实行年度奖惩制度。符合下列条件的，对单位或承办人员给予表彰奖励：
（一）单位重视，有领导分管，具体经办人员落实的；
（二）符合要求并按规定时限办复或提前办复完毕的；
（三）办复后采取有效措施，实事求是加以落实的；
（四）代表、委员在反馈意见中提出表扬和表示满意或基本满意的。
第二十二条 凡出现下列情况之一的，予以通报批评；情形严重的，要追究单位领导和承办人员的责任，并参照国务院《关于国家行政机关工作人员奖惩暂行规定》处理：
（一）对办理建议、提案不重视，承办制度不健全，领导责任不明确，具体办理人员不落实的；
（二）办复质量差，马虎了事，草率答复，两次以上退回重办仍达不到要求的；
（三）承办部门表示采纳的建议、提案，办复后无特殊原因而未予落实的；
（四）互相推诿、拖延不办， 以至贻误办理工作和落实应办事项的；
（五）不负责任，遗失建议、提案的；
（六）不按规定时限办复的。
第五章 附则
第二十三条 各县（区）人民政府对本级人大代表建议和政协提案的办理工作，参照本规定办理。
第二十四条 本规定由市政府法制办公室负责解释。
第二十五条 本规定自一九九三年二月一日起执行，原昆政发〔１９８９〕１５７号文件同时废止。
