十三、仲裁员在任职期间不得接受当事人、代理人请客、馈赠或提供的其他利益；不得私自会见一方当事人、代理人，接受其提供的证据材料；不得以任何方式（包括电话、传真、电传、电子邮件等直接或间接的方式）同一方当事人、代理人谈论有关仲裁案件的情况。在调解过程中，仲裁庭决定由仲裁员单独会见一方当事人、代理人的，应当在仲裁委员会办公地点进行并有秘书人员在场。
十四、开庭审理时，仲裁员应当客观、公正、耐心地听取当事人、代理人的陈述及辩论意见，语言规范、准确，避免随意性和倾向性。除调解程序外，仲裁员在事实未查清前，不得对案件性质、是非责任发表意见，不得与当事人争论。
在开庭审理结束前，首席仲裁员或独任仲裁员应当征询当事人的最后意见。
十五、仲裁员应注重仪表，服装整洁，举止得体，在开庭、调查询问时，不得查看或使用手机、呼机；不得随便出入仲裁厅或从事其他与审理无关的事项。
十六、仲裁庭应自最后一次开庭之日起３０日内，完成裁决书制作。最后一次开庭后，仲裁庭限期当事人补充证据的，应自当事人书面质证期限届满之日起３０日内，制作裁决书。
最后一次开庭审理结束后，首席仲裁员应在当日或者最迟不超过７日内，就案件事实、证据、性质、责任、适用法律以及处理结果等裁决书的主要内容组织合议；合议后，首席／独任仲裁员或首席指定的仲裁员应根据合议内容在７日内拟制裁决书草稿。
如果仲裁庭对裁决书草稿分歧较大的，首席仲裁员可再次组织合议，仲裁庭在合议后７日内，制作裁决书。
十七、仲裁庭组成人员必须共同参加案件审理，认真阅卷、开庭、合议，并对裁决书内容充分发表意见；有不同意见的，应说明理由并提出修改方案。合议情况由秘书记录在案。
仲裁员应自收到裁决书草稿后５日内，将审核意见书面告知首席仲裁员或秘书，对草稿有不同意见的，应写明修改意见和理由。
十八、首席／独任仲裁员无正当理由，超过审理期限未结案的，仲裁委员会秘书长可发函督促并限期审结，逾期仍未审结的，视为严重迟延。
十九、仲裁员应当严格保守仲裁秘密，不得对外界透露任何有关案件的情况，包括案情、审理过程、案件涉及的商业秘密等内容；亦不得向当事人透露本人的看法和仲裁庭合议的情况。
