邮件接收单位名称、地址、楼号、门牌号等变更的，应当到原登记的邮政部门办理变更登记手续。
第四章 邮政通信服务与社会监督保障
第二十一条 邮政部门应当加强对职工的教育，不断提高职工队伍素质；邮政部门工作人员应当忠于职守，廉洁奉公，信守职业道德，改善服务态度，提高服务质量。
第二十二条 邮政部门应当在营业场所设置明显标志，公布服务范围、服务标准、业务种类、资费标准、营业时间和监督电话。
第二十三条 邮政部门应当遵守下列规定。
（一）对县级人民政府所在地符合接收邮件的新建居民楼小区和新建单位，在办理妥投协议后１５日内安排投递；
（二）执行邮件、报刊等邮政业务有关传递时限的规定，逐步扩大日报早投范围，保证邮件、报刊等业务的投递质量；
（三）在邮政信筒（箱）上标明开取信件的频次和时间，并按规定开取。
第二十四条 邮政部门可以根据用户的要求和具体条件与用户签订协议，约定投递位置、方式及其他服务项目。
第二十五条 邮政部门及其工作人员（含代办邮政业务人员）不得有下列行为：
（一）擅自延误、中止、拒绝用户的正常通信服务；
（二）利用工作之便索要财物、牟取私利或刁难用户；
（三）擅自将邮政设施改作他用；
（四）擅自出卖、出借邮政专用品；
（五）擅自改变资费标准或增加收费项目；
（六）私拆、隐匿、毁弃邮件或者从邮件中窃取财物。
第二十六条 邮政部门应当接受社会监督，及时收集用户意见，受理用户的举报、投诉，并答复用户。
第二十七条 邮政部门应当将邮件、邮送电报、报刊及时送达机关、团体、企事业单位的收发室和居民住宅楼（小区）的信箱，双方另有约定的从其约定。
机关、社会团体、企事业单位收发室工作人员应当将邮件、邮送电报和报刊迅速、准确、完整送达收件人，并对邮件内容负有保密的义务。
乡村邮件一般投递到乡政府所在地的固定地点，乡以下由当地邮政部门与乡政府协商投递方式，保证妥投给用户。
