（一）
国家税务总局《关于税务人员廉洁自律若干规定》。
（二）《河南省地方税务局机关举报工作办法》。
（三）《关于重申在公务活动中不准赠送和接受礼品的有关规定的通知》。
（四）《国家税务总局关于税务人员违法违纪行为处分暂行规定》。
（五）国家税务总局、河南省各级地方税务局制定的廉政规定。
七、公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话
（一）公布受理纳税人投诉的处（科）室和监督举报电话。
（二）建立《纳税人投诉或举报登记簿》，发现情况及时采取措施组织落实。纳税人需要反馈意见的要认真给予答复，并将查实情况和处理结果进行公布。
（三）受理纳税人投诉或举报的当事人，其工作实行处理投诉或举报全程工作责任制。
八、公开违反规定的责任追究
各级税务机关要根据文明办税“八公开”的规定，制定税务干部违反规定的责任追究办法，向纳税人公布《河南省地税系统税务行政执法错案追究制度》、《河南省地方税务局错案追究制度》（税务稽查案件）。从组织纪律上保证文明办税“八公开”的全面落实，使机关工作决策和决策执行的全过程置于群众的监督之下，保证机关廉洁、勤政、务实、高效，办事公平、公开、公正。
第三条 文明办税“八公开”的形式
一、在办税服务厅设置税收政策咨询台、电子显示屏、电子触摸屏，放置税收政策宣传册、税务公告。
二、在专业集贸市场，纳税人相对集中的地段设置公开办税专栏和宣传版面。
三、各级地税机关设立意见簿、举报箱、税收热线电话、声讯电话，定期举行纳税人例会、政策发布会。
四、通过新闻媒体进行宣传。
五、文明办税“八公开”的静态内容，要长期性公布。对于动态内容，基层征收单位要根据各时期工作重点定期更换，对新发布的税收法律、法规应及时公布。
第四条 文明办税“八公开”的组织保障
一、推行文明办税“八公开”，各级地税机关实行一把手负总责，分管领导具体负责，成立专门的组织，责任到人。
二、省局定期或不定期开展检查，检查结果作为目标考核和干部年度考核、任免、奖惩的依据。
三、对在实行文明办税“八公开”中工作不力的领导干部，要进行批评教育，对拒不实行文明办税“八公开”的在执行中弄虚作假，打击报复、侵犯纳税人权利等违纪行为的干部，要追究党纪政纪责任。
四、聘请社会各界人士成立社会监督网络。
