第十八条 业主委员会与物业管理公司签订的《物业管理委托合同》期满，或者物业管理公司违反《物业管理委托合同》规定的，业主委员会可以按照合同约定解聘物业管理公司，重新聘用物业管理公司。
第十九条 业主与物业管理公司之间发生的物业管理服务收费纠纷，由香洲区价格主管部门和香洲区物业管理主管部门负责调解。
第二十条 物业管理公司违反本办法的，由香洲区价格主管部门根据法律、法规的有关规定处理。
第二十一条 本市城区范围以外的住宅小区物业管理服务收费可参照本办法执行。
第二十二条 本办法自２００１年２月１日起执行。市政府过去颁发的有关物业管理收费的规定与本办法有抵触的，以本办法为准。
附：《住宅小区物业分级参考标准》
附： 住宅小区物业分级参考标准
一、多层住宅：
一级：
１．小区布局合理，设计档次高、质量好，整体环境优美舒适，绿地覆盖率达到３０％以上，有较大规模的园林小景，绿化物修剪整齐美观，维护管理良好。
２．公共配套设施完善，维护良好。道路平整顺畅，水、电、消防设施先进，保障及时、有效。
３．有住户活动会所，有充足良好的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所和商业等生活服务设施，并能经常开展各种文体活动。
４．实行封闭式管理，配备先进保安设备和监控报警系统，保安人员２４小时值班、巡逻，区内治安秩序良好。
５．环境清洁卫生，公共场地每天清扫、保洁，楼内大堂洁净无灰尘，区内无卫生死角、无积存垃圾，无乱堆乱放，下水道、沙井、化粪池通畅，公共用水池定期清洗。
６．管理人员素质高，文明礼貌，服务周到。
二级：
１．小区内绿地覆盖率达到２５％以上，园林绿化维护管理良好。
２．公共配套设施维护良好。道路平整顺畅，水、电、消防设施保障有效。
３．有较好的社区活动场所，并能开展文体活动。
４．保安人员２４小时值班、巡逻，保护小区安全。
