为密切乡镇机关干部同人民群众的联系，促进干部为群众办实事、办好事，各地要在乡镇机关干部中建立以“进百家门，记百家事，连百家心”为主要内容的《民情日记》制度，使乡镇干部在进村入户接触群众过程中，做到遇民情就记，有民事就办。要结合实际研究具体的实施意见，建立健全工作制度，如《民情日记》的日常管理制度、反馈汇报制度、检查评比考核制度等，确保乡镇干部深入农户不走过场，记《民情日记》不搞形式。
四、全面实行乡镇机关“首问责任制”
我省部分市地、县（市、区）在乡镇机关中实行“首同责任制”，对贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，推动机关作风建设和干部职业道德建设，切实解决机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题，收到了明显成效。全省每个乡镇都要尽快实行“首问责任制”。群众到乡镇机关咨询、办事，工作人员要热情接待，耐心服务。群众问到的第一个工作人员就是首问责任人，首问责任人要认真履行接待、引导、解答、办理的工作职责。有关干部和部门对所问事项，必须认真接待和办理，一定要有结果，不得推诿。各地要制定实行“首问责任制”的具体要求和办法，保证“首问责任制”的推行和落实。
五、积极推行乡镇机关干部“双向选择驻村”制度
乡镇党委要根据工作需要确定驻村人数。乡镇机关干部自选愿驻的村，村党支部和村委会选择驻村干部，乡镇党委审定并张榜公布。对经济发展缓慢等后进村的驻村干部，可采取党委推荐与双向选择相结合的办法确定。乡镇党委、政府的主要领导干部要带头联系后进村，并制定激励措施，鼓励机关干部联系后进村。驻村干部的主要任务是在乡镇党委、政府的领导下，协助村党支部和村委会加强村级组织建设，谋划经济发展思路，落实各项工作任务，了解和帮助群众解决在生产和生活等方面存在的困难和问题，为农民提供及时有效的流通信息、科学技术、政策法律等方面的服务。驻村干部要听实话、摸实情、出实招、办实事，每半年对村里所有农户至少走访一次，每季度应召开一次户主会。对驻村干部实行定责任、定人员、定补贴，工作成效要与其奖金、补贴、晋职晋级等结合起来。要建立考核、评议制度，乡镇党委、政府每半年或一年要对驻村干部进行一次考核，组织村党支部和村委会评议驻村干部，凡多数村干部不满意的干部，退回乡镇待岗，待岗期间待遇要适当降低。
