（十三）运用高科技手段促销。建立安徽省旅游电子网站，吸纳旅行社、旅游饭店、航空公司等企业作为会员参加，提供信息咨询、网上预订和网上结算服务。
（十四）搞好旅游市场建设。加强旅游价格管理，推动价格体系合理化。在保证景点门票、索道票和住宿费价格水平总体稳定的前提下，进一步拉开淡旺季差价，提高淡季产品竞争力。加强旅游企业之间的合同管理，依法禁止各种不正当竞争行为，规范市场秩序。
（十五）进一步改善旅游环境。建立健全游客投诉制度、质量理赔制度，加大执法力度，依法保护游客权益。加强景区社会治安综合治理。深入开展景区、旅游企业精神文明创建工作。把导游队伍建设作为重要的“形象工程”来抓，严格导游资格认证管理，加强职业道德教育和岗位培训，提高导游解说词的知识含量和文化品位。
五、切实加强和改善领导，开创“两山一湖”旅游经济发展新局面
（十六）强化对“两山一湖”旅游经济发展的指导。将“两山一湖”旅游业作为战略重点列入我省“十五”规划。成立“两山一湖”旅游区开发建设协调领导小组，负责统一编制规划，统一组织项目建设，指导宣传促销、对外招商、企业重组，协调土地、环保等审批事项。旅游主管部门要切实转变职能，把工作的重点放到抓宣传促销、抓优化环境、抓行业规范上来。省财政要继续安排旅游发展资金，并向“两山一湖”倾斜。省直各部门都要对“两山一湖”的发展给予更有力的指导和支持。进一步加强旅游扶贫工作。
（十七）“两山一湖”地区要立足强化自身，增强率先意识，充分发挥主体、示范和带动作用。按照《“两山一湖”旅游经济发展规划纲要》，调整和完善本地区的旅游经济发展规划，进一步健全目标管理责任制，以优化投资和旅游环境为重点抓好落实。要围绕旅游办工业，因地制宜发展观光农业，加快壮大第三产业，加速形成以旅游及其相关产业为主体的经济结构。黄山、池州、宣城三市要在资源开发、客源互送、人才培训等方面紧密协作，加强配合。
（十八）各市要主动呼应“两山一湖”旅游经济发展。合肥市要充分发挥省会优势，加大旅游设施建设力度，振兴皖中旅游经济，尽快成为全省旅游中转枢纽。皖西、皖西南、皖北、皖东和皖江旅游区也要立足本地优势和特色，加快发展步伐。全省上下要齐心协力，共同营造以“两山一湖”旅游经济带动全省旅游经济大发展的格局，加速实现我省由旅游资源大省向旅游经济强省的历史性跨越。
lar_19511
