未取得《公用电话代办证》或代办协议期满未签订续办协议书的，不得开展公用电话业务。
第七条 公用电话经营者必须在醒目之处悬挂公用电话标识牌、物价部门颁发的收费许可证和电信资费价目表。并公开服务项目、范围。公用电话代办户还需悬挂公用电话分局制发的《公用电话代办证》。
开办或代办公用电话业务的单位或个人，不得将牌、证悬挂在市政公用设施和行道树上。
第八条 代办公用电话业务的，应装设取得《制造计量器具许可证》的企业生产的，并经邮电部许可进网的计时计费器。计时计费器应符合当地公用电话管理的技术规范要求，并定期送计量检定机构检定，接受县级以上技术监督部门的监督检查。
公用电话代办户应严格按规定的收费项目和收费标准，依据计时计费器显示金额收取通话费用，并出据公用电话分局统一制发的收据。否则，用户有权拒付通话费。
公用电话通话费、传呼费、服务费的收费标准，由公用电话管理部门会同物价部门制定。
第九条 经公用电话分局批准，公用电话代办户可在下列服务范围内开展业务：
（一）市内电话、长途电话；
（二）来话传呼、寻呼；
（三）电报、传真；
（四）其他多功能通信服务。
夜间应急电话点应向公众提供夜间应急服务。
第十条 公用电话代办户需增减电信业务项目、种类，应向公用电话分局申请并办理变更手续。
第十一条 未经公用电话分局同意，公用电话代办户不得擅自搬移公用电话机线设备，不得在公用电话线路上搭接电话机、传真机或其他通信终端设备，不得在户外摆放电话机开办公用电话业务。
第十二条 公用电话代办户应遵守国家通信法规和有关政策，遵守代办公用电话协议书，文明服务，不得损害消费者利益。无正当理由，不得拒绝消费者通话。
第十三条 公用电话代办户应按期向公用电话管理部门缴纳费用；逾期未缴的，按规定加收滞纳金。
第十四条 公用电话分局应为扩大和发展公用电话网点提供优质设备，并负责公用电话的安装、维修。公用电话发生故障，应及时予以修复。对不能及时修复的，应向公用电话代办户说明原因，并提出处理方案。
