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杭州市住宅区物业管理暂行办法[失效]

  第十五条 业主委员会委员由业主大会或业主代表大会在业主中选举产生,业主委员会委员不得少于五人。业主委员会主任、副主任由业主委员会在业主委员会委员中选举产生。
  业主委员会委员每届任期三年,可以连选连任。
  业主委员会成员应当由遵纪守法,热心公益事业、处事公正责任心强的人员担任。
  业主委员会成员名单及章程应当报区物业管理部门登记备案。
  业主委员会根据工作需要,可聘请派出所、居民委员会等有关单位的人员担任业主委员会顾问。
  第十六条 业主委员会对业主大会负责,维护全体业主的合法权益,履行下列职责:
  (一)组织召开业主大会或业主代表大会;
  (二)提出选聘或解聘物业管理公司的建议,根据业主大会或业主代表大会的决议与物业管理公司签订、变更或解除物业管理委托服务合同;
  (三)监督检查物业管理经费的使用情况,审定物业管理公司提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算;
  (四)贯彻执行并督促业主、使用人遵守物业管理及其他有关法律、政策规定,协助物业管理公司落实各项管理工作;
  (五)受理业主对物业管理公司的投诉,定期听取和审议业主、使用人的意见和建议;
  (六)监督公共建筑、公用设施设备的合理使用;
  (七)接受物业管理部门的监督指导,执行政府部门对物业管理事项提出的指令和要求;
  (八)业主大会或业主代表大会赋予的其他职责。
  业主委员会会议由主任召集,召开会议必须有过半数委员出席,作出的决定须经过半数以上委员同意。
  业主委员会作出的决定应当予以公布。
  第十七条 业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定和业主公约,对住宅区内全体业主、使用人具有约束力。
  第十八条 业主大会、业主代表大会或业主委员会作出的决定,不得与国家法律、法规相抵触。
  违反前款规定的,区物业管理部门有权责令其改正或撤销。

第三章 物业管理公司

  第十九条 物业管理公司必须具有相应的资质条件,配备相应的专业技术人员和管理人员,持有市物业主管部门颁发的物业管理资质证书,方可从事住宅区物业管理业务。
  物业管理人员应当经市物业主管部门统一培训考核合格后,持证上岗工作。


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