五、跟踪回访制度。每月月底，两办主管负责同志召集省信访办人员，总结一个月来的领导接访工作，研究有关问题，回访当事人，检查已处理问题的落实情况，做到事事有结果，件件有着落。
六、有关部门要积极协助、配合做好这项工作。为使领导信访接待日顺利、有效地展开，有关部门要积极参与领导信访接待日工作，协助信访部门办理群众反映的问题和领导批示，必要时直接参与查办重要信访案件。省信访办要落实好办公场地，做好与相关部门的协调工作，同时要向群众和必要的宣传工作。
关于加强督促检查狠抓工作落实的规定（试行）
为确保党中央、国务院和省委的方针政策，以及省人民代表大会及其常务委员会通过的有关决定、决议和省政府重大决策、重要工作部署的贯彻落实，根据省级领导在开展“三讲”教育中提出改进工作的意见和建议，现就加强督促检查、促进工作落实提出如下意见：
一、抓好工作落实是各级政府领导的重要职责
决策的制定和工作的安排部署，事情还只是进行了一半，还有更重要的一半就为要确保决策和部署的贯彻落实。能否抓好决策和部署的贯彻落实，关系到党的线路方针政策能否很好贯彻执行，关系到全省经济和社会发展的目标能否实现和广大人民群众的切身利益。这也是对各级政府和领导工作作风、工作效率的检验。各级政府和领导是抓决策落实的主体，政府和部门的主要领导负有第一位的责任。政府和部门领导班子成员应按照各自的职责和分工责无旁贷地抓决策的贯彻落实，切实把抓督促检查、抓工作落实作为自己的重要职责认真履行。所有政府的重要工作，都要有布置、有检查，在抓好落实上下功夫，对落实不力的要通报批评，严重失职造成工作重大损失的，要给予必要的处分。要坚决反对作风漂浮、办事推诿、有令不行、有禁不止、各行其是、贻误工作等官僚主义作风。要把抓工作落实，提高工作效率，讲求实效作为识别、考核干部的重要标准。
二、实行领导干部抓工作落实责任制
各级政府、政府各部门都要制定领导干部抓工作落实责任制。一是实行领导干部工作目标责任制。每年初，对省委的重要工作部署，对《政府工作报告》中提出的全年工作任务，分解立项，把工作任务明确到政府每一位分管领导和主管部门，提出量化指标。对政府的其他重要工作部署，也要按照分工，由分管领导负责抓好落实。二是年中依据责任制进行严格检查。政府分管领导要对重要工作落实情况向省长办公会汇报，对未落实的工作要说明原因，提出措施。政府各部门也要向主管领导报告工作落实情况及改进措施。三是年末或下年初对照年初制定的工作目标，逐项考核。对完成目标任务的，给予表彰奖励；对没有完成任务的，单位主要领导要向政府写出负责任的报告，说明没有完成任务的原因及应汲取的教训，要视情况给予必要的处罚。
三、加强督促检查，推动工作落实
