（一）损坏或擅自拆除、移动、增设供热设施；
（二）自行并网、撤网和扩大用热面积，改变供热设施使用性质及运行方式；
（三）放掉和盗用供热管网循环水；
（四）因装饰、装修而影响供热设施检查和维修；
（五）其他损害供热设施和影响供热效果的行为。
第三十条 用户应及时向供热单位缴纳供热费。供热费缴纳标准与缴纳办法及特困户减免政策，由大连市人民政府制定，并按国家有关规定审批。
第六章 法律责任
第三十一条 违反本条例的，由城市供热管理部门按下列规定给予处罚：
（一）违反第九条第一款规定的，处以工程造价３％以上５％以下的罚款（最高不得超过２０万元）。对可以保留的城市供热工程，责令限期补办手续；不应保留的，责令限期拆除，逾期不拆除的，强制拆除；
（二）违反第十条规定，无资质、越资质等级或超范围设计、施工的，没收违法所得，并处１万元以上３万元以下的罚款；供热工程不符合国家设计和施工技术规范，选用的设备、材料、计量器具等不符合国家产品质量标准的，责令限期改正，没收违法所得，并处１万元以上３万元以下的罚款；新批建设房屋的供热设施未实行分户的控制的，责令限期改正，并处１万元以上３万元以下罚款；
（三）违反第十一条第一款规定的，责令停止使用、限期整改，并处以３万元以上５万元以下的罚款；
（四）违反第十六条第一款规定的，发生突发性责任事故，或违反第二十三条规定，发生突发性事故未及时抢修的，给予警告，并处以３０００元以上１万元以下的罚款；违反第十六条第二款规定，擅自转让、移交供热设施的，处以５０００元以上１万元以下的罚款；擅自放弃供热设施的，责令限期恢复，并处以１万元以上３万元以下的罚款。
（五）违反第十七条规定的，责令停止侵害行为，限期恢复，并处以２０００元以下的罚款；
（六）违反第十八条规定的，处以５０００元以上１万元以下的罚款；
（七）违反第十九条第一款规定的，责令停止经营，没收违法所得，并处以违法所得３倍以上５倍以下的罚款；
（八）违反第二十一条第一款规定，因供热单位的责任连续２天以上７天以下供热低于１６℃的，按供热建筑面积每平方米２元处以罚款。连续７天以上供热低于１６℃的，除按供热建筑面积每平方米２元处以罚款外，应按天数退还用户供热费，并视情节对责任者予以处罚；
