广州市人民政府关于进一步加强广州市
“外经贸一条街”服务功能的通知
（穗府〔１９９９〕６７号）
各区、县级市人民政府，市府直属各单位：
为改善我市的投资软环境，提高为外商来穗投资服务的水平和工作效率，做到集中受理，承诺服务，优质高效，方便外商，市政府决定进一步加强和完善广州市“外经贸一条街”的服务功能。现就有关问题通知如下：
一、扩大服务范围。
凡与外商投资企业有直接联系的政府各主要职能部门都要在“外经贸一条街”设置办事窗口或设立联络员，受理与外商投资有关的事务。进驻“外经贸一条街”的单位，按照与外商投资业务关系的紧密程度和服务的具体要求，分窗口单位、联络员单位和其他服务机构。
（一）窗口单位：指直接在“外经贸一条街”设立服务“窗口”，为外商服务的单位。包括：市计委、外经贸委、建委、交委、工商局、公安局、规划局、国土局、房管局、人事局、劳动和社会保障局、公路局、环保局、技术监督局、物价局、地税局等单位。另外邀请广州市商检局、开发区管委会、保税区管委会设立联络处。
（二）联络员单位：指不直接在“外经贸一条街”设立服务“窗口”，通过联络员与“外经贸一条街”的联络员办公室联系，为外商服务的单位。包括：市经委、商委、科委、教委、财政局、国税局、公用事业局、市政园林局、卫生局、文化局、民政局、统计局、司法局、外事办、台办，广州电力局、电信局等单位。另外邀请广州海关、黄埔海关、人民银行广州分行营管部、广州外管局作为联络员单位。
（三）其他服务机构：指政府职能部门之外的与外商投资有关的服务机构。包括：银行、保险公司、会计师事务所、律师事务所、公证处、税务师事务所、评估师事务所、人才中介公司、房地产中介公司、投资顾问公司、咨询服务公司、报关公司等。
窗口单位和联络员单位需要调整的，由有关单位向市外商投资管理服务中心提出，报政府批准。
二、实行“窗口”受理制。
（一）窗口单位与外商投资有关的主要事务，均可在其设立在“外经贸一条街”的服务“窗口”统一受理。受理后，按照服务承诺的要求内部分办，办理结果交由“窗口”统一回复外商。
（二）联络员单位与外商投资有关的事务，由“外经贸一条街”的联络员办公室统一受理。各联络员单位要指定联络员负责联络事宜，联络员办公室按各单位的受理要求受理的事项，由各单位联络员取回并按服务承诺的要求办妥后，交联络员办公室统一回复外商。
