广州市交通委员会服务承诺条款
┌──┬────────────────┬─────┬─────┬──┐
│序号│ 项目 │ 受理条件 │ 处理时限 │备注│
│ │ │ │（工作日）│ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│1 │审批岗位培训办班资格申请 │资料齐全 │7 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│2 │审批等级培训办班资料申请 │资料齐全 │15 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│3 │办理办班确认手续 │资料齐全 │即办 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│4 │办理岗位证 │资料齐全 │即日 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│5 │办理等级证 │资料齐全 │7 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│6 │经营许可证核发 │资料齐全 │即办 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│7 │运输业户申报停业 │资料齐全 │15 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│8 │运输业户交纳运输管理费 │资料齐全 │即办 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│9 │办理营运车辆道路运输证 │资料齐全 │即办 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│10 │办理货运配载市场开业申请 │资料齐全 │10 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│11 │办理营运车辆过户 │资料齐全 │即办 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│12 │办理辖区内客运线路 │资料齐全 │20 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│13 │办理公路运输单证、票证 │符合规定程│即办 │ │
│ │ │序 │ │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│ │被日班查处的违章案件受理 │资料齐全 │24小时后 │节假│
│14 ├────────────────┼─────┼─────┤日顺│
│ │被晚班查处的违章案件受理 │资料齐全 │48小时后 │延 │
│ ├────────────────┼─────┼─────┤ │
│ │被稽查站查处的违章案件处理 │资料齐全 │48小时后 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│15 │取回扣证件 │支票缴纳罚│3天后 │ │
│ │ │款 │ │ │
│ │ ├─────┼─────┼──┤
│ │ │现金缴纳罚│即取 │ │
│ │ │款 │ │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│16 │联运项目审批 │资料齐全 │10 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│17 │办理开业、停歇业和变更手续 │资料齐全 │20 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│18 │接受维修质量投诉案件 │资料齐全 │30 │3天 │
│ │ │ │ │内开│
│ │ │ │ │展调│
│ │ │ │ │查 │
└──┴────────────────┴─────┴─────┴──┘
广州市商业委员会服务承诺条款
１．办理外商投资企业项目立项预审，在资料齐全的情况下，最长不超过５天；
２．办理外商投资项目合同、章程预审，在资料齐全的情况下，最长不超过７天；
３．办理外商投资企业申报进口设备、物料有关手续，在资料齐全的情况下，做到即到即办，特殊情况下最长不超过２天；
４．办理咨询服务及其他为企业服务的事项，做到急事急办、随到随办、特事特办。
广州市对外经济贸易委员会服务承诺条款
┌──┬────────────────┬─────┬─────┬──┐
│序号│ 项目 │ 受理条件 │ 处理时限 │备注│
│ │ │ │（工作日）│ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│1 │外商投资企业项目立项审批 │资料齐全 │ 5 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│2 │外商投资企业项目合同、章程审批 │资料齐全 │ 5 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│3 │外商投资企业项目变更审批 │资料齐全 │ 5 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│4 │外商投资企业解散审批 │资料齐全 │ 5 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│5 │外商投资企业申报办理进出口商品 │资料齐全 │ 3 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│6 │外商投资企业申报办理投标资格 │资料齐全 │ 3 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│7 │外商投资企业办理加工贸易保证金台│资料齐全 │ 1 │ │
│ │帐 │ │ │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│8 │外商投资企业申报办理设立分支机构│资料齐全 │ 7 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│9 │外商投资企业申报办理产品出口型企│资料齐全 │ 30 │包括│
│ │业和技术先进型企业确认考核 │ │ │部门│
│ │ │ │ │会审│
│ │ │ │ │及专│
│ │ │ │ │家论│
│ │ │ │ │证 │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│10 │外商投资企业申报办理外方人员粤港│资料齐全 │ 3 │ │
│ │入出境小汽车行驶牌证 │ │ │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│11 │外商申请设立驻穗代表机构 │资料齐全 │ 7 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│12 │办理外国人入境申请 │资料齐全 │ 5 │ │
└──┴────────────────┴─────┴─────┴──┘
广州市经济技术协作办公室服务承诺条款
┌──┬────────────────┬─────┬─────┬──┐
│序号│ 项目 │ 受理条件 │ 处理时限 │备注│
│ │ │ │（工作日）│ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│1 │外地驻穗机构审批登记 │资料齐全 │ 5 │仅指│
│ │ │ │ │经协│
│ │ │ │ │办权│
│ │ │ │ │限下│
│ │ │ │ │审批│
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│2 │外地驻穗机构变更登记 │资料齐全 │ 即办 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│3 │外地驻穗机构登记证年审 │资料齐全 │ 即办 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│4 │申领外地驻穗机构工资手册 │资料齐全经│ 即办 │ │
│ │ │批准 │ │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│5 │驻穗机构人员职称的报考 │资料齐全经│ 即办 │ │
│ │ │审批 │ │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│6 │办理外地驻穗机构外来劳动力用工申│经审批 │ 即办 │ │
│ │报手续 │ │ │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│7 │广州企业赴外地设立办事机构审批 │经审批 │ 10 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│8 │申办外地驻穗机构会计证 │ │ 5 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│9 │申报代管企业审批 │资料齐全 │ 7 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│10 │申报驻穗机构集体户口入户 │资料齐全 │ 即办 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│11 │办理驻穗机构工作人员出国、出境、│资料齐全 │ 即办 │ │
│ │探亲、定居、留学、旅游申报手续 │ │ │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│12 │申办驻穗机构工作人员及其外来人员│资料齐全 │ 即办 │ │
│ │前往深圳、珠海边防证 │ │ │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│13 │办理驻穗机构购买汽车、小汽车定编│资料齐全 │ 即办 │ │
│ │申办手续 │ │ │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│14 │申办驻穗机构环保审批 │资料齐全 │ 即办 │ │
└──┴────────────────┴─────┴─────┴──┘
广州市侨务办公室服务承诺条款
┌──┬────────────────┬─────┬─────┬──┐
│序号│ 项目 │ 受理条件 │ 处理时限 │备注│
│ │ │ │（工作日）│ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│1 │华侨、港澳同胞、华人捐赠物资审批│资料齐全 │ 3 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│2 │侨商投资照顾其亲属入户审批 │资料齐全 │ 5 │ │
├──┼────────────────┼─────┼─────┼──┤
│3 │引荐外商投资照顾其亲属入户审批 │资料齐全 │ 5 │ │
└──┴────────────────┴─────┴─────┴──┘
广州市人事局服务承诺条款
┌──┬─────────────────┬────┬─────┬──┐
│处室│ 项目 │受理条件│ 处理时限 │备注│
│ │ │ │（工作日）│ │
├──┼─────────────────┼────┼─────┼──┤
│法规│人事仲裁 │符合国家│ 60 │ │
│处 │ │人事部《│ │ │
│ │ │人事争议│ │ │
│ │ │处理暂行│ │ │
│ │ │规定》 │ │ │
├──┼─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │一、职工人事计划 │资料齐全│ 10 │ │
│ │1.工勤人员招收审批下达 │ │ 7 │ │
│ 综 │2.其它有关计划 │ │ │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ 合 │二、工资基金 │资料齐全│ 1 │ │
│ │工资基金手册审核 │ │ │ │
│ 计 ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │三、人事统计 │资料齐全│ 15 │ │
│ 划 │1.干部统计汇总上报 │ │ │ │
│ │2.工资统计汇总上报 │ │ │ │
│ │3.退休干部统计汇总上报 │ │ │ │
│ 处 ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │四、人事信息 │资料齐全│市内7 │ │
│ │1.联网（上门安装入网手续） │ │市外10 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │2.网络硬、软件故障排除 │资料齐全│市内3 │ │
│ │ │ │市外7 │ │
├──┼─────────────────┼────┼─────┼──┤
│考试│1.录（聘）用审批备案 │资料齐全│ 3 │ │
│录用├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│处 │2.因公临时出国及赴港澳人员政审 │资料齐全│ 3 │不含│
│ │ │ │ │市管│
│ │ │ │ │干部│
├──┼─────────────────┼────┼─────┼──┤
│任免│非领导职务任职资格条件审查 │资料齐全│ 7 │ │
│奖惩│ │ │ │ │
│处 │ │ │ │ │
├──┼─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │1.办理各类培训班验证手续 │资料齐全│ 3 │ │
│培 ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │2.发放各类培训教材和试卷 │资料齐全│ 3 │ │
│训 ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │3.审批各类培训机构资格申请 │资料齐全│ 10 │ │
│教 ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │4.审批各类培训班开班和结业 │资料齐全│ 10 │ │
│育 ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │5.审批加入广州市继续教育协会个人申│资料齐全│ 5 │ │
│处 │ 请 │ │ │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │6.审核团体单位加入广州市继续教育申│资料齐全│10天内上报│ │
│ │ 请 │ │常务理事长│ │
│ │ │ │审批 │ │
├──┼─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │1.市直机关事业单位行政人员晋升副处│ │ │ │
│ │长以上职务的人员（含相当职务）工资│ │ │ │
│ │指标审批 │ │ │ │
│ 工 │2.市直事业单位专业技术人员聘任中级│ │ │ │
│ │及以上专业技术职务的人员工资指标审│ │ │ │
│ │批 │ │ │ │
│ │3.部队转业干部副团以上职务人员确定│资料齐全│ 10 │ │
│ 资 │工资，调入机关、事业单位安排副处以│ │ │ │
│ │上职务（含相当职务）、聘任为工程师│ │ │ │
│ │以上人员确定工资审批 │ │ │ │
│ │4.市直科研单位工作人员每年6％－10 │ │ │ │
│ 处 │％晋升职务工资指标审批 │ │ │ │
│ │5.市直事业单位作出突出贡献的转业技│ │ │ │
│ │术人员晋升职务工资指标审批 │ │ │ │
│ │6.市直机关事业单位工人聘任为技师以│ │ │ │
│ │以上人员工资指标审批 │ │ │ │
├──┼─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │1.申报研究生、广州市区生源毕业生 │资料齐全│ 2 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │2.申报异地生源本科生 │资料齐全│ 3 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│调 │3.申报异地生源专科生 │资料齐全│ 7 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │4.办理派遣后应届广州生源高新毕业生│资料齐全│ 即办 │ │
│ │ 接受手续 │ │ │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│配 │5.办理应届高校毕业生入户 │资料齐全│ 即办 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │6.申报留学回国人员恢复干部身份 │资料齐全│ 5 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │7.引进高级专业人才 │资料齐全│ 3 │ │
│处 ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │8.申报公务员、专业技术人员、管理人│资料齐全│ 10 │ │
│ │ 员调进 │ │ │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │9.申报计划内随军家属调进 │资料齐全│ 1 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │10.申报计划外随军家属调进 │资料齐全│ 3 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │11.申报专业技术干部家属“农转非” │资料齐全│ 4 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │12.办理调进干部及随迁家属子女入户 │资料齐全│ 即办 │ │
├──┼─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │1.评审中级专业技术资格审批与发证 │资料齐全│ 45 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│专 │2.流动人员中级专业技术资格审批与发│资料齐全│ 45 │ │
│ │ 证 │ │ │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│业 │3.大中专毕业生初次认定中级专业技术│资料齐全│ 45 │ │
│ │ 资格审批与发证 │ │ │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │4.评审初级专业技术资格审核发证书 │资料齐全│ 30 │ │
│技 ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │5.流动人员初级专业技术资格核发证书│资料齐全│ 30 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│术 │6.大中专毕业生初次认定初级专业技术│资料齐全│ 45 │ │
│ │ 资料核发证书 │ │ │ │
│ ├─────────────────┼────┴─────┼──┤
│人 │7.各类资格考核的发证 │在国家人事部或省职改│ │
│ │ │办下发证到市职改办起│ │
│ │ │算45天 │ │
│ ├─────────────────┼──────────┼──┤
│员 │8.高级专家延长离休退休时间审批 │资料齐全7天 │ │
│ ├─────────────────┼──────────┼──┤
│ │9.有重大贡献的高级专家提高退休费比│在省人事厅批复给我处│ │
│管 │ 率标准 │算起25天 │ │
│ ├─────────────────┼──────────┼──┤
│ │10.企事业单位“三总师”考核任免 │资料齐全（我处与市委│ │
│理 │ │组织部考核并写出考核│ │
│ │ │意见计）15天 │ │
│ ├─────────────────┼──────────┼──┤
│处 │11.申报国家公派留学人员审批 │资料齐全（国家留学基│ │
│ │ │金会批复到我局计）60│ │
│ │ │天 │ │
│ ├─────────────────┼──────────┼──┤
│ │12.申报单位公派留学人员审批 │资料齐全（报送市外办│ │
│ │ │审批计）7天 │ │
│ ├─────────────────┼──────────┼──┤
│ │13.高级人员优先医疗或门诊优先医疗 │资料齐全3天 │ │
│ │ 申请审批 │ │ │
│ ├─────────────────┼──────────┼──┤
│ │14.申报享受政府特殊津贴人员的选拨 │自受理材料之日起报市│ │
│ │ 工作 │知识分子工作领导小组│ │
│ │ │计50天 │ │
│ ├─────────────────┼──────────┼──┤
│ │15.申报广东省突出贡献奖 │自收材料至呈报局领导│ │
│ │ │指示计算起35天 │ │
│ ├─────────────────┼──────────┼──┤
│ │16.引进技术学科带头人审批 │自受理材料之日起，报│ │
│ │ │送市领导审批计30天 │ │
├──┼─────────────────┼────┬─────┼──┤
│退休│1.办理退休干部享受特殊贡献待遇审批│资料齐全│ 5 │ │
│人员│ 手续 │ │ │ │
│管理├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│处 │2.办理全市退休干部退休证、审批表发│资料齐全│ 即办 │ │
│ │ 发放手续 │ │ │ │
├──┼─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │1.职位设置审批 │资料齐全│ 20 │ │
│ 公 ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │2.职位名称审批及校验码赋予 │资料齐全│ 5 │ │
│ 务 ├─────────────────┼────┼─────┴──┤
│ │3.人员过渡审批 │资料齐全│15（300人以内， │
│ 员 │ │ │超过部分按人数适│
│ │ │ │当延长） │
│ ├─────────────────┼────┼─────┬──┤
│ 办 │4.依照单位资格审批 │资料齐全│ 20 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │5.公务员制度基本知识考试发证 │评卷结束│ 20 │ │
│ │ │后 │ │ │
├──┼─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │一、举办人才交流会 │材料齐全│ 7 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┴──┤
│ │二、中介机构管理 │ │一周内处理并作出│
│ │1.中介机构审批 │ │处理意见 │
│ │2.投诉处理 │ │ │
│人才├─────────────────┼────┼─────┬──┤
│交流│三、信息联网业务 │ │3日内输入 │ │
│服务│1.单位招聘资料 │ │信息库 │ │
│中心├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│（南│2.招聘单位电脑联网 │已缴款 │ 7 │ │
│方人├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│才市│3.招聘单位传真联网 │已缴款 │ 当天 │ │
│场）├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │四、人事代理业务 │资料齐全│ 即办 │ │
│ │1.人事行政关系挂靠 │ │ │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │2.挂靠调出、调整工资 │资料齐全│ 1 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │3.代办护照 │资料齐全│ 12 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │4.代办边防证 │资料齐全│ 3 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┴──┤
│ │5.联称认定 │ │每季度办理一次 │
│ ├─────────────────┼────┼─────┬──┤
│ │6.劳动手册办理 │已缴纳劳│ 30 │ │
│ │ │动保险金│ │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │7.工伤、失业、生育、退休手续 │资料齐全│ 30 │ │
│ ├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│ │8.保险金转移手续 │资料齐全│ 30 │ │
├──┼─────────────────┼────┼─────┼──┤
│引进│1.出国（境）培训审核 │资料齐全│ 2 │ │
│国外├─────────────────┼────┼─────┼──┤
│智力│2.申办外国专家证 │资料齐全│ 5 │ │
│办公│ │ │ │ │
│室 │ │ │ │ │
└──┴─────────────────┴────┴─────┴──┘
