任何单位和个人对通信部门及其工作人员不履行职责的行为都有举报、投诉的权利。
第六章 法律责任
第四十六条 违反本条例第十七条第（一）、（二）、（三）项规定的，由工商行政管理部门予以取缔，并依据国家有关规定予以处罚。
第四十七条 违反本条例第二十三条规定的，由技术监督部门、工商行政管理部门或者邮电部门责令其停止生产、销售；由技术监督部门或者工商行政管理部门没收违法所得，处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，邮电部门可以吊销其通信终端设备准销证、进网审核证或进网审核批件。
第四十八条 违反本条例第二十四条规定的，由无线电管理部门依照《
中华人民共和国无线电管理条例》的规定予以处罚。
第四十九条 违反本条例第十七条第（四）、（五）、（六）项，第十八条、第十九条规定的。由邮电部门责令停止经营、停止提供中继线，没收违法经营所得。
违反本条例第二十二条规定的，邮电部门停止对其提供通信服务并限期追缴或者补收资费。
第五十条 违反本条例第二十六条、第二十七条、第三十七条第二款规定，损坏邮电通信设施、阻断通信的，由邮电部门责令其停止妨害行为，承担修复费用和赔偿阻断通信所造成的损失。
对违反本条例第二十六条第一款第（三）、（四）项规定的建筑和临时用地，由当地邮电部门责令限期拆除或者恢复原状，可处以一千元以下罚款。
经有关部门审批的建筑或者临时用地被责令拆除或者恢复原状而造成相对人损失的，由审批部门负责赔偿。
第五十一条 违反本条例第二十八条规定的，由邮电部门没收通信设备、非法所得和非法物品，责令赔偿用户损失，可处以一万元以下罚款。
第五十二条 违反本条例第三十九条、第四十条、第四十一条、第四十五条第一款规定的，由上级邮电部门给予行政处分，并责令改正；造成用户损失的，应予赔偿。
第五十三条 违反本条例的有关规定，属于治安处罚的，由公安机关依照《
中华人民共和国治安管理处罚条例》予以处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
