第二十六条 出租小客车驾驶员及乘务员在营运服务时应遵守下列规定：
（一）营运时携带符合规定所需的证件以备检查并服从客运、公安交通管理人员监督、管理。
（二）按照乘客要求的路线或合理路线行驶并在站场（点）内按规定上落客及停车候客。
（三）按规定使用计价器，定期送检，保证其准确有效。
（四）按标准收费，使用广州市出租小客车统一车票。
（五）依照公共客运交通服务规范进行营运，营运中不得出现拒载、议价、绕道、叠表、子客、中途逐客及其它服务违章行为。
（六）严禁雇用人员拉客。
第二十七条 租赁服务的承租人须遵守以下规定：
（一）向租赁经营者提交有关证明、证件或财产担保。
（二）自行驾驶车辆的应持有与所驾车类相适应的机动车驾驶证。
（三）按合同规定使用车辆，不得将车辆转租、出借或参与违法活动。
（四）按合同规定缴付租金、押金和承担责任。
（五）自觉接受客运交通管理人员检查。
第五章 服务设施
第二十八条 对投入营运的出租小客车应实行《广州市公共客运交通营运证》（以下简称《营运证》）管理制度。凡投入出租小客车营运服务的车辆，须按规定申领《营运证》，未取得《营运证》的车辆，不得参与出租小客车营运服务。
《营运证》由出租小客车主管部门统一印发和管理。
第二十九条 投入客运出租小客车营运服务的车辆，应具备下列条件：
（一）符合出租小客车营运的有关技术要求。
（二）持有公安车管部门核发的有效机动车牌照及行驶证。
（三）按规定设置车上服务设施。出租小客车须安装计价器、顶灯和防劫装置，租赁服务车辆及小公共汽车不得安装此类设施。
（四）按规定设置中英文对照的价目表、企业名称、监督电话和其它服务标志。
（五）车容整洁美观、车质车况良好。
（六）租赁服务车辆按规定统一租赁标志。
第三十条 营运中的出租小客车应保持车上服务设施、服务标志及车质车况的完好、有效，不得擅自改动。
