第二十六条 管道燃气用户应当在接到气费通知单之日起十日内到指定的银行缴纳气费，逾期未缴的，每逾期一日，加收３‰的滞纳金；逾期二个月不缴的，管道燃气经营企业有权中止供气。
第二十七条 用户有权对燃气经营企业的收费和服务质量向燃气主管部门和物价管理部门投诉。燃气主管部门和物价管理部门对用户投诉的事项应及时查处，并将查处结果通知投诉用户。
第二十八条 禁止盗用管道燃气。
擅自开启计量检定机构加封的燃气计量装置封印，或者故意使燃气计量装置不准、失效的，以盗用燃气论处。
第二十九条 用户使用燃气时，不得有下列行为：
（一）擅自拆修钢瓶角阀或调压阀；
（二）擅自处理瓶内残液、自行进行钢瓶之间倒罐；
（三）擅自改换钢瓶检验标记或瓶体漆色；
（四）用火、热水或其它热源直接对钢瓶加热；
（五）与其它明火炉灶同处混用；
（六）无理阻挠管道燃气经营企业维修管道燃气设施。
第五章 安全管理
第三十条 燃气经营企业必须建立安全责任制，配置必要的安全设备。燃气经营企业的法定代表人是本单位安全管理的第一责任人。
第三十一条 燃气经营企业应当向用户提供安全用气手册，加强对用户的安全宣传和教育。
第三十二条 管道燃气设施的安全管理和维护保养由管道燃气经营企业统一组织实施。燃气设施的维修保养及更换设备的费用，由产权人各自负担。
第三十三条 燃气经营企业在钢瓶充装过程中，必须严格执行有关安全规定。
（一）使用的钢瓶必须按照劳动部门规定的周期进行定期检验，不得给过期未检测的钢瓶或者不合格钢瓶充装燃气；
（二）对残液量超过规定的钢瓶，必须进行清残处理；
（三）对出站钢瓶必须进行复检，合格后贴上充装合格证；未贴合格证的，不得出站；
（四）禁止违反安全标准超量充装钢瓶；
