第二十条 用户需要安装、改装、拆除、维修燃气设施和管道燃气热水器或工业燃气设备的，应当向燃气经营单位提出申请，经批准后，由持有专业资格证书的单位在规定的时限内进行施工。
第二十一条 用户不得有下列行为：
（一）在卧室内使用直接燃烧的燃气器具；
（二）一种燃气与另一种燃气（燃料）在同一室内使用；
（三）加热、摔砸、倒置、曝晒液化气钢瓶；
（四）自行处理钢瓶残液；
（五）在钢瓶之间倒气；
（六）擅自改装钢瓶、改换钢瓶检验标记或瓶体漆色；
（七）用燃气管道作为重支架或接地引线；
（八）自行安装管道燃气热水器或工业燃气设备；
（九）违反安全使用燃气规定的其他行为。
对违反前款规定的，由燃气经营单位通知其限期改正，情节严重的，停止供气；造成损失的，责任人应当对遭受损失的单位或个人给以赔偿。
第二十二条 使用管道燃气的用户应当按时缴纳气费。用气量低于气表最低流量标准的，按最低流量标准收费。最低流量标准，由燃气行政主管部门会同物价部门确定。
逾期不缴纳气费的，对生产经营性用户按日百分之一计收滞纳金；对其他用户按日千分之三计收滞纳金。逾期六十日不缴纳的，燃气经营单位有权停止供气。
第五章 设施与器具管理
第二十三条 燃气经营单位、自供单位应当对燃气设施严格管理，进行日常巡查，定期监测、检修，确保燃气设施安全运行。
任何单位和个人不得侵占、毁坏或擅自拆除、迁移燃气设施。因城市建设确需拆除、迁移的，建设单位应当向燃气经营单位提出申请，经同意后，由燃气经营单位组织设计施工。所需费用，由建设单位承担。
第二十四条 管道燃气设施维修、更新责任，按下列规定划分：
（一）居民用户管道燃气维修、更新，由管道燃气经营单位负责；
（二）对单位用户和其他用户以管道燃气干管与支管接口处为界，接口以外的燃气设施，由管道燃气经营单位负责；接口以内的燃气设施，由用户或投资者负责；另有合同约定的，按合同约定办理。
