第十二条 巡特警支、大队应加强接警工作，切实做到有警必接。
（一）支、大队指挥室（值班室）必须坚持２４小时值班制度。
（二）接市局指挥中心指令和群众报警时，应问清基本情况，做记录，并根据案（事）件情况迅速下达出处警指令。
（三）支、大队指挥室（值班室）下达出处警指令时，应做到规范用语，简明扼要。
第十三条 巡特警接群众报警或支、大队指挥室（值班室）、局指挥中心指令后，必须立即起点赴现场，不得以任何理由推诿或拒绝。
（一）巡特警接指令后，案发地在巡区范围内的，必须在５分钟内到达现场。
（二）超出巡区范围的，应以最快速度起点赴现场。
（三）出警人员必须携带规定的装备器材，到达现场后，立即向发出指令的指挥调度机构报告到达现场的时间和现场状况，并立即开展处置、救助工作。
第十四条 巡特警到达现场后，应采取切实有效的处置措施：
（一）迅速核实案（事）件的情况，并立即向支、大队指挥室和局指挥中心报告现场处置情况；
（二）根据案（事）件的性质、现场情况和发展趋势，提出应急方案；
（三）制止犯罪，追捕案犯，抢救伤员；
（四）保护现场，加强警戒，控制局势；
（五）抓获现行违法犯罪分子，留置可疑人员；
（六）做好现场取证工作；
（七）确定追捕目标的特征及逃跑方向；
处置工作中，应主动出示工作证件，一人查验、记录、一人持械警戒。
第十五条 对案情简单、能够当场处理的，巡特警应按规定程序进行处理，并立即向发出指令的指挥调度机构报告处理结果。
第十六条 对案情复杂不能即时结案、属于巡特警处理权限范围的，应立即向支、大队指挥室（值班室）报告，上交处理；
第十七条 对案情重大、事态严重、超出巡特警处置权限的案（事）件，应立即向支、大队指挥室（值班室）或局指挥中心报告，移交处理。
第十八条 有下列情况之一的，应立即向支、大队指挥室或局指挥中心报告：
