北京市房地产管理局关于印发
《北京市城镇公有房屋零修服务管理规定》的通知
（京房管字［１９９５］第５７１号）
各区（县）房地产管理局、各自管房单位、各房屋经营管理单位：
现将《北京市城镇公有房屋零修服务管理规定》印发给你们，请遵照执行。
特此通知。
一九九五年九月二十日
北京市城镇公有房屋零修服务管理规定
第一条 为保障公有房屋使用人的权益，明确公有房管理单位的责任，根据《
城市房地产管理法》及其它有关规定，结合本市情况制定本规定。
第二条 本市城镇公有房屋（含直管、自管、委托管理）的零修服务均应执行本规定。
第三条 本规定所称零修服务是指为保障房屋及其设备功能正常使用，对小损小坏进行及时修复的养护性修缮项目（具体零修服务项目见附件一）。
第四条 市房地管理局是全市城镇公有房屋零修服务行政管理主管机关，区、县房地管理局是本辖区公有房屋零修服务行政管理机关。
第五条 本市城镇公有房屋零修服务管理实行责任制。市房地局直属房管公司、市级各管房公司、各区、县房地部门及各自管房单位均应建立健全房屋零修服务组织（包括设立专职负责人、配备零修服务工人），自上而下组成零修服务系统。
无力设立零修服务机构和进行零修服务的自管房单位，应将所管房屋交由专业公司管理，做到零修服务落实。
第六条 管房单位应建立零修服务登记制度。即按户对房屋预检预修、报修分别进行登记，并认真填写“零修服务单”、“零修服务分户台帐”及“零修服务回访复查记录”。
第七条 本市城镇公有房屋零修服务实行统计季报制度。
市房地局直属房管公司，市级管房公司及各区、县房地局均应在每季度后第一个月５日前，将上一季度的零修服务工程量统计上报到市房地局房管处。
第八条 本市城镇公有房屋零修服务实行检查制度。市房地局负责组织对全市范围的零修服务检查，区、县房地局负责本辖区内的零修服务检查。检查内容为零修服务工程质量和及时率，同时检查服务态度和办事公开制度执行情况，并及时公布检查结果。
