（二）由于债权人不清或其他原因，致使债务人无法履行义务的；
（三）债权人与债务人约定，用提存方式先行给付的。
债务人在公证机构办理提存后，视为债务人履行了义务。
第十三条 公证机构办理提存后，应当书面通知债权人在规定期限内领取提存的价款、物品或有价证券。对不易保存或债权人逾期不领取的提存物品，公证机构可以公开变卖，保存价金。
因提存支出的费用，由债权人承担。
第十四条 公证机构可以根据当事人的申请，办理证据保全。
第十五条 公证书具有法律上的证明力，应当作为人民法院、行政管理部门、仲裁机构认定事实的根据。
对于同一事项，其他证明与公证书不一致的，以公证书为准；公证书非经法定程序不得撤销；有相反证据足以推翻公证证明的，由人民法院依法定程序裁定其效力，并书面通知原公证机构。
第十六条 公证机构办理以下与公证有关的法律事务：
（一）清点遗产，保管遗嘱或其他文书；
（二）封存样品；
（三）解答法律咨询；
（四）根据当事人申请，调解公证事项在履行过程中发生的纠纷。
第十七条 公民、法人或其他组织需要办理公证的，应当向公证机构申请或者委托他人代理申请。
委托，声明、赠与，遗赠扶养，遗嘱的设立、变更、撤销，收养的设立与解除，认领亲子以及其他应由当事人亲自办理的公证事项，当事人不能委托他人代理申请。对于不能委托他人代理的公证事项，当事人确有困难不能亲自到公证机构的，公证机构可以派公证员到当事人所在地办理。
第十八条 对符合下列条件的公证事项，公证机构应予受理：
（一）当事人与该事项有利害关系；
（二）该事项属于公证业务范围；
（三）该事项属于本公证机构管辖。
第十九条 公证员办理公证时，遇有下列情况之一的，应当回避；当事人有权在公证申请受理后出证前，用口头或书面方式说明理由，申请公证员回避：
（一）是本公证事项的当事人或者当事人的近亲属；
