*注：本篇法规已被《广州市人民政府关于废止＜广州市建设项目控制新污染实施办法＞等35件政府规章的决定》（发布日期：2007年12月4日 实施日期：2007年12月4日）废止广州市人民政府令
（第１号）
《广州市电话信息服务管理规定》业经市人民政府同意，现予发布，自一九九七年二月一日起施行。
代市长 林树森
一九九七年一月九日
广州市电话信息服务管理规定
第一章 总则
第一条 为加强我市电话信息服务管理。规范电话信息服务的经营行为，维护电话信息服务市场的正常秩序，保障经营者和用户的合法权益，根据国家和省、市的有关规定，结合本市实际，制定本规定。
第二条 凡在本市行政区域内从事和使用电话信息服务业务的单位和个人，均应遵守本规定。
第三条 本规定所称的电话信息服务是指：利用公用电话网的设备和数据库技术，经过对信息的采集、加工、存贮形成信息库，并通过市话中继线将电话信息系统与公用电话网连接，向社会提供语音信息的活动。
电话信息服务有以下方式：
（一）人工电话信息：用户用电话拨叫电话信息台，由电话信息台的咨询员或有关专业人员直接向用户提供信息和咨询。
（二）自动电话信息：用户通过电话拨叫电话信息台，由电话信息台的专用设备自动向用户提供所需的咨询信息。
（三）语音信箱：用户通过电话拨叫电话信息台提供的语音信箱，实现语音信息的存取。
第四条 电话信息服务是指国家放开经营的一项电信业务，纳入社会文化管理范围。
第五条 广州市电信局是本市行政区域内通信行业管理部门，负责本规定的组织实施。
工商、公安、物价、技术监督等部门，依照各自职责协同实施。
第二章 开办条件
第六条 电话信息服务业务只限于具有法人资格的国有企业、事业单位或集体所有制企业经营。经营电话信息服务业务应按下列程序办理：
