第七条 物价检查机构按下列程序受理、查处不正当价格行为：
（一）对举报者举报的有关情况进行记录，并及时派员进行现场调查；
（二）确认举报的有关问题基本属实的，应当予以立案；
（三）对经查证属实的不正当价格行为，应当作出处理决定，向被举报对象送达处理决定书；
（四）自受理举报之日起３０日内向举报者回复查处结果。
第八条 物价检查机构的工作人员在现场调查、取证和执行其他公务时，应当出示物价检查证件；对未出示物价检查证件的，经营者有权拒绝。
第九条 物价检查机构根据工作需要，有权询问有关单位和个人，查阅复制有关票据、帐簿等资料，要求就有关问题做出解释和说明，有关单位和个人应当予以协助。
第十条 物价检查机构对经查证属实的不正当价格行为，按下列规定予以处理：
（一）属本办法第五条（一）、（二）、（三）、（四）、（五）、（六）、（七）项所列行为之一的，责令退还多收价款或没收非法所得，并按非法所得总额的１至３倍处以罚款，非法所得额无法计算的，可处以５０００元以下罚款。
（二）属本办法第五条（八）项所列行为的，按国家计划委员会《关于商品和服务实行明码标价的规定》予以处罚。
（三）属本办法第五条（九）项所列行为的，零售商品进销差价率超过３０％或饮食服务业内扣毛利率超过６０％的，责令退还多收价款，并可以视情节轻重处以多收价款总额２０％至１００％的罚款。
（四）属本办法第五条（十）项所列行为的，按有关规定处理。
罚没款上缴财政。
第十一条 当事人对物价检查机构作出的处理决定不服的，可以在收到处理决定书之日起１５日内向上一级物价检查机构申请复议；上一级物价检查机构申请复议；上一级物价检查机构应当在收到复议申请之日起３０日内作出复议决定；对复议决定不服的，可以在收到复议决定书之日起１５日内向人民法院起诉。
第十二条 物价检查机构对举报不正当价格行为人员，应当根据不同情况给予表扬或适当奖励。
第十三条 青岛市物价局可以依据本办法制定实施细则。
