第二十三条 （用电的监督和投诉）
市电力局应按有关规定配备用电监督检查人员，协同本市计划用电管理部门，对用户安全、节约和有计划用电进行监督、检查和指导。
对供电部门和用电监督检查人员违反本规定的行为，用户可向市电力局投诉和举报。市电力局应及时处理，并予以答复。
第四章 罚则
第二十四条 （行政处罚）
对违反本规定的行为，由市电力局按下列规定给予行政处罚：
（一）阻挠城市电网建设和改造施工或供电设施维修作业的，责令其改正，并可处三千元以上五千元以下罚款。
（二）干扰和防碍对电网运行的统一调度，或阻挠供电部门按规定采取临时停电、限电措施的，责令其改正。
（三）擅自用电或改变用电性质，私增电力装接容量或私自在公共的供电设施上接线用电的，责令其改正，补缴差额电费并可处应补缴电费五倍至十位罚款。
（四）擅自向其他用户转供电营利的，责令其改正，没收非法所得，并可处五千元以上一万元以下罚款。
（五）破坏城市电网设施的，按《
电力设施保护条例》的有关规定给予处罚。
对违反本规定情节严重，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
第二十五条 （对供电部门及有关人员的处理）
对供电部门违反本规定的下列行为，由市电力局责令其改正，并赔偿用户的直接经济损失：
（一）无正当理由拒绝向用户供电的；
（二）不按计划对供电设施进行测试、检修的；
（三）接到报修通知后不按时到达现场抢修的；
（四）任意对用户采取临时停电、限电措施的。
供电部门的有关人员和用电监督检查人员滥用职权、以权谋私或玩忽职守的，由市电力局给予行政处分；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
第二十六条 （处罚程序）
市电力局对违反本规定的行为给予行政处罚时，应出具《行政处罚决定书》；收缴罚没款时，应开具市财政部门统一印制的罚没款收据。罚没款收入按规定上缴国库。
第二十七条 （行政复议和行政诉讼）
