第二十九条 商品质量争议的调解或仲裁，须从当事人知道或应当知道其合法权益受损害之日起１年内提出。
第三十条 商品质量争议的当事人必须如实提供有关商品质量争议的情况、资料。
第三十一条 仲裁机构在其职权范围内处理商品质量争议案件，实行一次裁决制度。
第五章 奖励与处罚
第三十二条 对执行本条例有下列成绩之一的单位或个人，由人民政府或有关部门给予表扬或奖励：
（一）在商品质量监督工作中有显著成绩的；
（二）协助技术监督部门做好商品质量监督工作事迹突出的；
（三）检举揭发利用假冒伪劣商品欺骗坑害消费者利益成绩突出的；
（四）在其他方面作出突出成绩的。
第三十三条 对违反本条例第七条第（一）项和第十一条第一款第（一）项、第（二）项、第（三）项、第（四）项规定的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的商品和违法所得，并处违法所得１倍以上５倍以下的罚款；可以没收从事违法生产所使用的工具及原材料；吊销营业执照；对有关负责人和直接责任者处以２０００元以上２万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十四条 对违反本条例第七条第（二）项、第（三）项和第十一条第一款第（五）项、第（六）项、第（七）项、第（八）项规定的，没收违法所得，并处违法所得１５％至２０％的罚款；对有关负责人和直接责任者处以１０００元以上１万元以下的罚款。
第三十五条 对违反本条例第八条第一款第（一）项、第（二）项、第（三）项、第（四）项、第（五）项第九条第一款规定的，责令限期改正；情节严重的，责令停止生产、销售，没收违法所得，并处违法所得１５％至２０％的罚款。
对违反本条例第八条第一款第（六）项、第（七）项、第（八）项规定情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法所得１５％至２０％的罚款。
对违反本条例第八条规定的有关负责人和直接责任者可处以１０００元以上１万元以下的罚款。
