北京市市政管理委员会关于
北京市住宅电梯使用管理规定的通告
（１９９４年１２月２９日）
第一条 为保证本市住宅电梯的正常使用和安全运行，提高服务水平，维护电梯管理单位和电梯用户的合法权益，根据市政府有关规定，制定本规定。
第二条 凡本市行政区域内住宅电梯的使用、服务和运行管理均适用本规定。
第三条 北京市房地产管理局是本市住宅电梯使用管理的主管部门。各区、县房地产管理局负责本辖区内的住宅电梯的管理工作。
第四条 凡本市安装有电梯的住宅，其房屋产权单位或者管理单位均应到房屋所在地的区、县房地产管理局进行登记注册。
第五条 投入正式运行的住宅电梯必须按照规定验收合格，有质量监督部门核发的《安装质量合格证》、市劳动局核发的安全运行标志。电梯运行服务的管理可由房屋产权单位或管理单位自行负责，也可委托依法符合资质条件的电梯管理单位负责。
房屋产权单位或管理单位将电梯委托电梯管理单位管理时，双方应当签订委托协议，由受托方负责电梯的运行服务和设备管理；委托方按照协议规定交纳委托管理费用。
第六条 电梯管理单位（包括自管电梯单位，下同）应当遵守下列规定：
（一）严格执行２４小时运行服务制度，从６时至２３时连续运行不间断。法定节日（包括节日前一天）延长至２４时。
夜间有电梯司机值班，住户特殊用梯时随叫随到。
（二）电梯司机、维修工应经过专业培训，持证上岗。
（三）在电梯运行服务中，要严格执行房地产管理部门、劳动部门制定的服务规范和安全操作规定，保证住户乘梯安全。
（四）电梯内张贴“服务公约”、“乘梯须知”。
第七条 住户乘坐电梯应当遵守下列规定：
（一）爱护电梯内设备设施，保持清洁卫生，自觉维护乘梯秩序；
（二）电梯运行中发生故障时，应当服从电梯司机的指挥和安排，不得扒门踢门或者擅自操作电梯设备；
（三）不得大声喧哗、打闹；不得携带狗或者超长超重、易燃易爆等物品乘梯；
