*注：本篇法规已被修订，新法规名称为《北京市信访条例》（发布日期：2006年9月15日 实施日期：2007年1月1日）北京市人民代表大会常务委员会公告
（第２５号）
《北京市信访条例》已由北京市第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议于１９９４年９月８日通过，现予公布，自１９９５年１月１日起施行。
北京市第十届人民代表大会常务委员会
１９９４年９月８日
北京市信访条例
（1994年9月8日北京市第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议通过）
第一章 总则
第一条 为了发扬社会主义民主，保障公民的合法权益，保证信访活动的正常进行，根据
宪法和有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条 本条例所称信访，是指信访人（公民、法人和其他组织）通过书信、走访等形式，向本市各级国家机关和国家工作人员反映情况，提出要求，并由有关机关和单位负责处理的活动。
第三条 信访是人民行使民主权利，依法参与管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的一种途径。
信访人依法进行的信访活动，受法律保护。
第四条 本市各级国家机关应当认真处理来信，热情接待来访，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，努力为人民服务。
各级国家机关的负责人必须重视信访工作，亲自处理重要信访问题。
第五条 信访工作应当遵循下列原则：
（一）依照
宪法、法律、法规、规章和政策办事；
（二）深入调查研究，坚持实事求是，妥善处理问题；
（三）按地区、按部门分级负责、归口办理；
（四）能够解决的问题及时解决，解决不了的应当耐心解释。
