（三）所驾驶车辆开启空车标志灯后，遇乘客招手，停车后不载客的；
（四）载客营运途中无正当理由中断服务的。
因乘客不遵守本办法第三十条第一款第二、五项和第二款规定，驾驶员拒绝提供服务的，不属前款所列拒载行为。
第二十九条 出租汽车营业站调度员必须做到：
（一）值勤时佩戴服务卡，衣着整洁，态度和蔼，做好调派业务及乘客失物的登记工作；
（二）有车必供，按序调派，不循私情，在车辆供不应求时，及时调集车辆疏散乘客；
（三）制止驾驶员拒载、擅自载客、多收费行为。
第三十条 租乘出租汽车的乘客必须做到：
（一）按规定支付车费、过江（桥）费、停车费、电话预约费、预付款和公路建设基金及市人民政府规定应由乘客承担的其他费用；
（二）出市境或夜间去郊县、冷僻地区时随驾驶员到就近公安派出所验证登记；
（三）不指使驾驶员违反出租汽车管理规定；
（四）不污损车辆设备和营运证件、标志；
（五）不携带违禁物品；
（六）不在车辆行驶时或禁止停车路段拦车。
醉酒者和精神病患者乘车须有人随车陪同监护。患有传染病者不得乘车。
第三十一条 遇有下列情况之一时，乘客可拒绝付费：
（一）租乘的中、小客车无计价器或有计价器不使用的；
（二）驾驶员不出具出租汽车统一车费发票或预付款凭证的；
（三）租乘的出租汽车在基价费里程内因车辆发生故障，无法完成约定服务的。
第四章 营业站
第三十二条 新建、扩建、改建机场、火车站、客运码头、长途汽车站等公共设施和宾馆饭店，新建居住区、经济技术开发区时，应同时设置出租汽车营业站及相应的停车场地。
第三十三条 各主要出租汽车营业站由市客管处指定有关单位进行日常管理，向全行业开放，共同使用。所有进站营业的车辆必须服从调度员调派并接受管理。
未设营业站的宾馆饭店，由市客管处会同宾馆饭店制订营运秩序管理规定。
第三十四条 统一规划设置的出租汽车营业站及相应的停车场地，未经市公安交通管理部门、规划管理部门和市公用局同意，不得关闭或移作他用。
