*注：本篇法规已被《上海市人民政府关于废止＜上海市外商投资企业物资采购和产品销售办法＞等７２件规章的决定》（发布日期：2001年1月9日 实施日期：2001年1月9日）废止上海市出租汽车客运管理办法
（１９９３年１１月１８日上海市人民政府第五十号令发布）
第一章 总则
第一条 为了加强本市出租汽车客运管理，保障乘客和出租汽车经营者的合法权益，适应城市经济发展和人民生活的需要，结合本市实际情况，制定本办法。
第二条 本办法所称的出租汽车是指按照乘客意愿提供客运服务、按里程和时间计费以及提供车辆租赁服务、按时间计费的营业客车。
第三条 凡在本市经营出租汽车的单位、个体工商户（以下统称经营者）和乘客，以及与出租汽车业务相关的单位和个人，均应遵守本办法。
第四条 市公用事业管理局（以下简称市公用局）是本市出租汽车行业的主管部门，其所属的公共客运管理处（以下简称市客管处）负责具体管理工作。
本市公安、工商、财政、税务、物价、技监等管理部门，应按各自的职责协同市公用局实施本办法。
第五条 客运管理人员应公正廉洁，文明执法，执行公务时应着统一识别服装，佩戴值勤标志。
第六条 市客管处和经营出租汽车的单位应建立投诉受理制度，接受乘客投诉和社会监督。
第二章 经营资格管理
第七条 任何单位和个人经营出租汽车业务，必须向市客管处申请。市客管处审核批准后，对出租汽车经营者发给《上海市出租汽车经营资质证书》（以下简称资质证书）；对出租汽车驾驶员发给《上海市营业客车驾驶员准营证》（以下简称准运证）；对出租汽车发给《上海市城市客运交通营运证》（以下简称营运证）。
第八条 申请经营出租汽车业务的单位和个人必须符合下列条件：
