*注：本篇法规已被《上海市消费者权益保护条例》（发布日期：2002年10月29日 实施日期：2003年1月1日）废止上海市保护消费者合法权益条例
（１９８８年１２月２２日上海市第九届人民代表大会常务委员会
第五次会议通过）
第一章 总则
第一条 为保护消费者合法权益，加强对商品生产、销售和商业性服务（以下简称服务）的社会监督，促进社会主义商品经济的发展，根据《
中华人民共和国宪法》和有关法律、法规，结合本市的实际情况，制定本条例。
第二条 本条例所称的消费者，是指有偿取得商品和服务，用于物质、文化生活需要的单位和个人。
本条例所称的生产者、销售者、服务者，是指为社会生产、销售商品和提供服务的单位和个人。
第三条 凡在本市从事商品生产、销售和服务的单位和个人，均应遵守国家的法律、法规和本条例的规定。
第四条 本条例由各级人民政府负责组织实施，以工商行政管理部门为主会同有关部门具体贯彻执行。
司法机关、新闻舆论机构和有关社会团体，均负有依法保护消费者合法权益的职责。
第二章 消费者的权利和义务
第五条 消费者享有以下权利：
（一）了解商品和服务的质量、价格等情况；
（二）自由选择商品和服务；
（三）获得商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量等保障；
（四）合法权益受到损害时，要求修理、更换、退还所购商品，提出索赔和投诉、起诉；
（五）依法对生产者、销售者、服务者提供的商品和服务进行社会监督。
第六条 消费者负有以下义务：
（一）遵守社会公德，尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益；
（二）按商品使用说明安装、使用和维护保养商品，遵守规定或约定的服务制度；
