（四）为游客代买旅游景点门票或各种参观券，旅游途中丢甩游或有其他侵犯游客合法权益行为的，处以５０００元到２００００元的罚款，并暂扣驾驶员、服务员的旅游客运服务证件和违章车辆的旅游准运证六个月，情节严重或驾驶员、服务员有敲诈、威胁、殴打游客等行为，造成恶劣影响的，吊销驾驶员、服务员的旅游客运服务证件；
（五）利用工作之便或以介绍业务为名，索取、收受“回扣”、“好处费”的，处以５０００元至２００００元的罚款，并暂扣驾驶员、服务员的旅游客运服务证件和违章车辆的旅游准运证３个月至６个月，情节严重的，吊销驾驶员、服务员的旅游客运服务证件；
（六）擅自增加、减少或变相增加、减少运营车辆的，按每一辆车２０００元的标准处以罚款，并限期改正；
（七）将旅游客运经营业务转让外单位或个人经营的，责令停业整顿，并处以５０００元至２００００元的罚款；
（八）雇用被旅游客运汽车管理机关吊销旅游客运服务证件的驾驶员、服务员的，责令停业整顿，并处以２０００元至５０００元的罚款；
（九）不执行旅游客运汽车管理机关协调运营业务的措施，造成不良后果的，责令停业整顿，并处以２０００元至１００００元的罚款。
第十六条 旅游客运经营者经营管理不善，其从业人员多次发生违法违章行为或发生严重服务质量事故，造成恶劣影响的，责令其限期改正或停业整顿，停业整顿的时间为３天至３０天。经处罚仍无改进的，由旅游客运汽车管理机关注销其旅游客运批准书，并提请工商行政管理机关吊销其营业执照。
停业整顿或暂扣车辆旅游准运证期间，继续运营的，按无照经营处理。
第十七条 旅游客运经营者及其从业人员有第十五条规定的情形，经多次处罚仍不改正，或欺行霸市、垄断经营以及有欺骗、敲诈、威胁、殴打乘客等行为，严重扰乱旅游客运经营秩序、影响恶劣的，吊销其运营和旅游客运服务证件，并由工商行政管理机关暂扣其车辆３个月至６个月，直至依法没收其车辆；违反治安管理规定的，由公安机关对责任人依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
前款规定适用于未经批准、擅自从事旅游客运业务的单位和个人。
被吊销旅游客运服务证件的驾驶员、服务员，不得再从事旅游客运业务。
第十八条 旅游客运汽车管理机关的工作人员应当认真履行职责，秉公执法。对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、以权谋私的，由旅游客运汽车管理机关或上级机关给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
