总体目标：一是企业、事业单位和个体工商户的诚信意识和信用水平明显提高。普遍建立以诚信守法经营为重点的职业道德规范和自律机制，合同履约率、承诺兑现率和交易透明度明显提高，各种失信违约及违规违法现象得到有效遏制。二是商会、行业协会、学会以及经济鉴证类的社会中介组织，普遍建立起符合自身工作特点的诚信自律机制，服务公益、重视操守、依法执业的理念明显增强。三是政府部门依法行政的能力明显提高，以权谋私和商业贿赂等违法违规行为明显减少，各级政府机关的社会公信力显著增强。
二、开展“诚信兴商”活动的总体要求
总的要求是：诚信宣传教育、“诚信兴商”创建活动和诚信制度建设三者并举，紧密结合各地各部门实际，把握工作重点，依靠群众和社会力量，解决损害消费者合法权益、人民群众反映强烈的突出问题，为整顿和规范市场经济秩序，促进经济社会发展服务。
一是要从与人民群众生活和切身利益密切相关、社会危害较大的重点领域抓起。各地要结合实际，既做好全面部署，又要研究商业批发零售、食品药品安全、医疗服务、餐饮服务、价格秩序、外贸秩序和劳务工程承包秩序等重点领域存在的问题，探索建立业、企业自律的新方法、新措施和新机制，突出重点，以点带面，人民群众确实看到“诚信兴商”活动的成效。
二是要将“诚信兴商”活动与其他诚信建设活动融为一体。紧密结合“百城万店无假货”、“共铸诚信”、“创建全国消费放心市”、“价格诚信”、“诚信纳税”、“守合同，重信用”、“质量诚信”、“物放心一条街”、“诚信单位”等创建活动，以及由各地区、各部门织的其他诚信主题活动，共同搭建“诚信兴商”活动的统一平台。
三是要与促进信用制度建设相结合，形成长效机制。“诚信兴商”创建活动要为经济领域的信用制度建设探索和积累经验，要开展思想道德教育和各类实践活动的同时，积极推广建立信用案、实行信用等级分类管理、开展信用状况公示、建立电子监管和信息共享机制等各项信用管理办法，使“诚信兴商”活动与信制度建设互相促进。
四是要加强舆论监督，引导群众参与。要充分发挥报刊、广播、电视、互联网等大众媒体的舆论监督作用，设立举报电话，鼓群众参与评议政府机关、行业和企业的诚信状况，逐步建立社会联防机制。
三、大力开展内容丰富、形式多样的“诚信兴商”活动
