第四十四条 销售商、修理商、制造商破产、兼并、分立、变更的，其三包责任按国家有关法律、法规执行。
第四十五条 消费者因产品三包问题与销售商、制造商、修理商发生争议时，可向当地质量技术监督部门指定的投诉处理机构或者消费者组织申请调解，必要时向国家质检总局缺陷产品管理中心申请调解。上述机构或组织应当积极受理。
当地质量投诉处理机构、消费者组织应当将受理的投诉信息按规定格式向国家质检总局缺陷产品管理中心反馈。
上述机构或组织在受理和调解争议过程中发生的费用由争议双方根据责任承担。
第四十六条 销售商、制造商、修理商未按本规定承担三包责任的，消费者可向产品质量监督管理部门质量申诉处理机构申诉，由产品质量监督管理部门责令改正。
消费者与修理商因修理汽车产品发生争议，可向交通行政管理部门申请调解，交通行政管理部门应当积极受理。
销售商、制造商、修理商对消费者提出的修理、更换、退货要求故意拖延或者无理拒绝的，由产品质量监督管理部门、交通行政管理部门依据有关法律、法规的规定给予行政处罚，并予以公告。
第四十七条 消费者因三包问题与销售商、制造商、修理商发生纠纷，可以依照《
中华人民共和国仲裁法》的规定，与销售商、制造商、修理商达成仲裁协议，向仲裁机构申请裁决，没有仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。
第四十八条 需要进行质量检验或者鉴定的，可以委托依法设立并被授权的国家汽车产品质量检验机构或者省级以上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位，进行质量检测或者鉴定。
第八章 附则
第四十九条 本规定由国家质检总局和交通部、国家税务总局按职责分工负责解释。
第五十条 本规定自之日起施行。
附件1：
损耗件名称
┏━━┯━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃序号│ 类别 │ 名称 ┃
┠──┼─────┼──────────────────────────┨
┃ 1 │ 摩擦件│雨刷胶条、制动摩擦片、传动皮带、离合器片 ┃
┠──┼─────┼──────────────────────────┨
┃ 2 │定期更换件│空气滤清器滤芯、机油滤清器、燃油滤清器、油液类、脂类┃
┠──┼─────┼──────────────────────────┨
┃ 3 │ 其它 │轮胎、车灯、电路保护装置、蓄电池、火花塞、减振器 ┃
┗━━┷━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
